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Meu Laptop nao vai me deixar entrar hotmail o que eu faco?

Oi, eu não sou muito conhecedor de tecnologia, mas estou tendo muitos problemas com meu laptop. É uma Asus, não vai me deixar verificar meu hotmail. Eu posso entrar em minha conta do hotmail, mas ele não me deixa clicar em qualquer um dos e-mails? É muito frustrante. Ele fez o mesmo para contas de minha noiva e mães. Não vai me deixar clique sobre algumas outras coisas, tampouco. Eu estava no pinterests e vai abrir placas e realçar quando eu tento clicar nele mas nada acontece? Alguém sabe o que pode estar errado?

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