Por que não consigo abrir arquivos PDF de links na internet?

Por algum motivo, recentemente tenho sido incapaz de abrir arquivos PDF na internet. Por exemplo, se clicar em um link para uma página da Web com um arquivo PDF, ou apenas qualquer link para um arquivo PDF em uma página da Web, ele apenas me dá uma página em branco. No canto inferior esquerdo da página geralmente diz "Feito", mas haverá um pequeno símbolo de uma página em branco com um ponto de exclamação em um triângulo amarelo na parte superior.

Não tenho problema em abrir arquivos PDF salvos, ou arquivos PDF que transferi para o meu computador usando minha vara USB - é apenas os links para arquivos PDF na internet que estou com problema.

Recentemente atualizamos nosso Internet Explorer e havia novas informações sobre filtros de phishing que tenho certeza de que não tínhamos antes. Não tenho ideia se isso tem alguma coisa a ver com isso, mas é a única coisa que posso pensar que mudou recentemente, na mesma época em que não era capaz de abrir arquivos PDF.

Qualquer ajuda seria muito apreciada!

Resposta

Se por algum motivo você tem sido incapaz de abrir arquivos PDF ao clicar em links na internet, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

Limpar o cache do navegador: às vezes, arquivos temporários armazenados no navegador podem interferir na abertura de arquivos PDF. Para fazer isso, vá para as configurações do seu navegador e encontre a opção para limpar o cache. Isso pode variar dependendo do navegador que você está usando, mas geralmente pode ser encontrado nas configurações de privacidade ou segurança.
Verificar as configurações de segurança: como você mencionou uma atualização recente do Internet Explorer com novas informações sobre filtros de phishing, pode ser útil verificar se as configurações de segurança do navegador estão bloqueando a abertura de arquivos PDF. Procure por opções de segurança ou privacidade e verifique se há alguma configuração que está impedindo a abertura de arquivos PDF.
Atualizar o Adobe Acrobat Reader: se o seu navegador não está configurado para abrir arquivos PDF internamente, pode ser útil garantir que você tenha a versão mais recente do Adobe Acrobat Reader instalada no seu computador. Verifique se há atualizações disponíveis e faça o download e instalação, se necessário.
Procurar por extensões de navegador conflitantes: algumas extensões de navegador podem interferir na abertura de arquivos PDF. Verifique se você tem alguma extensão instalada que pode estar causando o problema e tente desativá-las uma por uma para ver se isso resolve o problema.
Verificar as configurações de download: em alguns casos, as configurações de download do navegador podem estar impedindo a abertura automática de arquivos PDF. Verifique se há opções de download que estejam configurando os arquivos PDF para serem salvos em vez de abertos automaticamente.

Esperamos que essas sugestões ajudem a resolver o problema de abertura de arquivos PDF na internet. Se o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte técnico do seu navegador ou com a equipe de suporte do Adobe Acrobat Reader para obter assistência adicional.