question

Não consigo abrir nenhum anexo de e-mail do Yahoo através do Internet Explorer 9, eu consigo abrir através do Gmail?

Desde que atualizei para o Internet Explorer 9, não consigo abrir nenhum arquivo anexado no meu Yahoo Mail. Tenho o Windows 7 no meu computador. Será que alguém poderia me dar alguma ajuda? Obrigado.
resposta Resposta

Se você está tendo dificuldades para abrir anexos de e-mail no Yahoo Mail através do Internet Explorer 9, aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a resolver o problema.

Passo 1: Verifique as configurações do Internet Explorer

Antes de mais nada, verifique se as configurações de segurança e privacidade do Internet Explorer 9 estão bloqueando o acesso aos anexos do Yahoo Mail. Você pode fazer isso seguindo estes passos:

  • Abra o Internet Explorer 9
  • Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela
  • Selecione "Opções da Internet" no menu suspenso
  • Navegue até a guia "Segurança" e verifique se o Yahoo Mail está na lista de sites confiáveis ou restritos
  • Ajuste as configurações conforme necessário para permitir o acesso aos anexos do Yahoo Mail

Passo 2: Atualize o Internet Explorer 9

Verifique se você está usando a versão mais recente do Internet Explorer 9. Atualizações de segurança e correções de bugs podem resolver o problema de abertura de anexos. Você pode fazer isso seguindo estes passos:

  • Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do Internet Explorer
  • Selecione "Sobre o Internet Explorer" no menu suspenso
  • Verifique se há atualizações disponíveis e siga as instruções para instalar as atualizações necessárias

Passo 3: Experimente outro navegador

Se as etapas acima não resolverem o problema, experimente acessar o Yahoo Mail utilizando um navegador diferente, como o Google Chrome ou o Mozilla Firefox. Você mencionou que consegue abrir os anexos através do correio do Google, então esta pode ser uma solução viável.

Passo 4: Contate o suporte técnico

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do Yahoo Mail ou da Microsoft para obter assistência adicional. Eles podem ser capazes de fornecer uma solução personalizada para o seu caso específico.

Espero que essas etapas ajudem a resolver o seu problema de abertura de anexos de e-mail no Yahoo Mail.


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