Site (sg.yahoo.com/) está online, mas não está respondendo às tentativas de conexão.

Comprei um novo laptop há uma semana e tenho tido problemas ao usar a banda larga móvel com o modem USB para acessar a internet. Em casa e no escritório, o Internet Explorer está aparecendo a mensagem 'Internet Explorer não pode exibir a página da web'. Já tentei resolver o problema, mas a resposta que recebo é 'O site (sg/yahoo.com/) está online mas não responde a tentativas de conexão'. Levei o laptop para o centro de serviço e lá funcionou perfeitamente. No entanto, ao retornar para casa ou escritório, o problema persiste. As linhas LAN funcionam normalmente com outros notebooks, então o que pode estar causando este problema e quais são as possíveis soluções? Este é o único laptop que apresenta problemas, os outros funcionam normalmente tanto em casa quanto no escritório. No centro de serviço, o laptop funcionou bem, será que houve alguma alteração de configuração feita pelo pessoal do centro de serviço?

Resposta

Se o site sg.yahoo.com/ está online, mas não está respondendo às tentativas de conexão, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar solucionar o problema. Aqui está o que você pode fazer:

Verifique a conexão do modem USB: Certifique-se de que o modem USB está corretamente conectado ao seu laptop e que não há problemas com o cabo ou a porta USB.
Verifique as configurações de rede: Verifique se as configurações de rede do seu laptop estão configuradas corretamente para se conectar à internet usando o modem USB.
Resetar o modem USB: Desconecte o modem USB e reinicie o laptop. Em seguida, reconecte o modem USB e veja se o problema persiste.
Verifique as restrições de firewall: Verifique se o firewall do seu laptop está bloqueando o acesso ao site sg.yahoo.com/. Você pode precisar ajustar as configurações do firewall para permitir o acesso ao site.
Verifique as configurações de proxy: Se você estiver usando um servidor proxy, verifique se as configurações estão corretas e não estão bloqueando o acesso ao site.

Além disso, como o seu laptop funcionou bem no centro de serviço, pode haver algumas considerações adicionais a serem feitas:

Verifique o endereço DNS: Pode ser que o endereço DNS esteja configurado de forma diferente no centro de serviço, o que permitiu o acesso ao site. Verifique as configurações de DNS do seu laptop.
Verifique o endereço do site: Certifique-se de que o site sg.yahoo.com/ está digitado corretamente e não está redirecionando para outro endereço no seu laptop.

Seguindo essas etapas, você poderá identificar e resolver o problema de conexão com o site sg.yahoo.com/. Se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico do seu laptop ou provedor de internet para assistência adicional.