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Por que meu computador desliga sem aviso quando estou jogando The Sims 2?

Ultimamente, sempre que eu jogo The Sims 2, meu computador desliga sozinho sem qualquer aviso. Ele não faz isso imediatamente, no entanto. Normalmente, espera até que eu esteja jogando por alguns minutos e, em seguida, o computador simplesmente desliga. Isso não acontecia antes. Eu havia baixado algum conteúdo personalizado que sempre deixou meu jogo um pouco estranho (apenas objetos, no entanto, não roupas, cabelo ou maquiagem), mas nunca desligava o computador inteiro. Então, fiz o que sempre faço e desinstalei o jogo e reiniciei meu computador, que normalmente resolve o problema. No entanto, ainda continua desligando, mesmo quando não estou esperando por isso. Eu tenho todos os pacotes de expansão, exceto Teen Style Stuff. Estou querendo saber se a atualização do meu Internet Explorer tem algo a ver com isso? Porque fiz isso recentemente e foi quando começaram os problemas. Eu tenho um laptop da série MX6000 da Gateway. Eu não sei o modelo ainda? Agradeço a ajuda!

Eu tentei isso agora. Eu tinha 0% de uso da CPU e não havia outras tarefas em execução, mas ainda não funcionou. Agradeço mesmo assim :)
resposta Resposta

Seu problema de desligamento do computador ao jogar The Sims 2 pode ser causado por uma série de fatores, como superaquecimento, problemas de driver ou conflitos de software. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

Passo 1: Verificar o superaquecimento

Verifique se o seu laptop está superaquecendo durante o jogo. Limpe as saídas de ar do laptop para garantir que o sistema de resfriamento esteja funcionando corretamente.

Passo 2: Atualizar os drivers

Verifique se todos os drivers do seu laptop estão atualizados, incluindo o driver da placa de vídeo. Visite o site da Gateway para baixar e instalar as versões mais recentes dos drivers.

Passo 3: Desinstalar conteúdo personalizado

Tente desinstalar todo o conteúdo personalizado do The Sims 2 e verifique se o problema persiste. Alguns objetos personalizados podem causar instabilidade no jogo e no sistema.

Passo 4: Verificar conflitos de software

Execute um programa de verificação de malware, como o Windows Defender, para garantir que seu laptop não esteja infectado por vírus ou malware que possa estar causando o desligamento do sistema.

Passo 5: Verificar atualizações do Internet Explorer

Embora seja improvável que a atualização do Internet Explorer esteja causando o desligamento do computador, verifique se há atualizações adicionais disponíveis e instale-as para garantir que seu navegador esteja funcionando corretamente.

Passo 6: Verificar a configuração de energia

Verifique as configurações de energia do seu laptop e certifique-se de que ele não está configurado para desligar automaticamente após um certo período de inatividade. Ajuste as configurações conforme necessário.

Esperamos que essas etapas ajudem a resolver o problema de desligamento do seu laptop ao jogar The Sims 2. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Gateway para assistência adicional.


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