Eu estou tentando ajudar um vizinho idoso a dar seus primeiros passos na internet. Algumas semanas atrás, ela conseguiu definir um Gmail e uma conta do Hotmail para si mesma, e ela paga alguém para configurar sua conta do Gmail no aplicativo de e-mail padrão em seu iPad. Naturalmente, quando ela abre seu iPad o e-mail é aberto automaticamente. Assim, previsivelmente, ela esqueceu as senhas que ela criou. Eu tentei redefinir sua senha através do Gmail, mas ela não poderia lembrar a resposta para sua pergunta de segurança e a outra opção era ter o Gmail enviar uma senha para sua conta do hotmail... e obviamente ela não consegue lembrar dessa senha quer!
No entanto, ela ainda está recebendo e-mails porque o aplicativo de e-mail não requer uma senha para ser digitado. Qual seria a melhor maneira de ajudá-la? s lá uma maneira de descobrir a senha, ou alterá-lo, de dentro do aplicativo de e-mail sobre o ipad?
Existe alguma coisa que eu posso fazer aquém da criação de um novo endereço de e-mail para ela, que envolveria dela ter que dizer por que todos os seus amigos (que ela acha embaraçosa).
Portanto, o ponto é, ela pode ver seus e-mails do Gmail (mas não o Hotmail ones). E eu não tenho idéia como alterar configurações, como o email alternativo de dentro do aplicativo...