iPad com mancha negra: estou na garantia?

Eu tenho um iPad 3, com uma mancha preta. Quando eu digo ponto preto, é apenas mais escura em direção à borda. É facilmente perceptível e eu só tinha o iPad por uma semana. Apple substituiria o meu iPad? Creio que é um problema de fabricação. E também, onde devo ir para obtê-lo substituído? Eu comprei de negócios de PC World. Deve ingestão para a Apple Store ou mundo do PcC?

Resposta

Resolvi listar as etapas para resolver seu problema com o iPad com mancha negra. Você pode estar coberto pela garantia, mas é importante seguir as etapas corretamente para garantir que seu iPad seja substituído.

Primeiramente, entre em contato com a Apple para relatar o problema com seu iPad. Você pode fazer isso ligando para o suporte técnico da Apple ou visitando um centro de suporte autorizado. Informe-os sobre a mancha preta em seu iPad e explique que acredita que seja um defeito de fabricação.

Caso tenha comprado o iPad na PC World, também entre em contato com a loja para obter aconselhamento sobre a garantia do seu produto. Eles podem fornecer informações sobre como proceder para obter a substituição do iPad de acordo com a garantia.

Se a Apple ou a PC World confirmarem que você está coberto pela garantia, eles devem fornecer instruções sobre como proceder com a substituição. Isso pode envolver a entrega do iPad em uma loja física ou o envio do dispositivo para reparo ou substituição.

Em relação a onde você deve ir para obter o iPad substituído, isso dependerá das orientações fornecidas pela Apple e pela PC World. Se eles solicitarem que você vá a uma Apple Store, siga suas instruções. Se, por outro lado, a PC World gerenciar a garantia, siga as diretrizes deles.

É importante manter todos os recibos e documentos relacionados à compra do iPad, pois isso pode ser necessário ao solicitar a substituição. Certifique-se de seguir todas as instruções fornecidas pela Apple e pela PC World para garantir que o processo de substituição ocorra sem problemas.

Por fim, não se esqueça de verificar se o problema se enquadra na garantia da Apple ou se a PC World é responsável pela substituição. Siga as instruções fornecidas por ambos para garantir que seu iPad com a mancha negra seja substituído de acordo com os termos da garantia. Boa sorte!