Minha câmera do iPad não está funcionando. Ajuda?

Quando abro a câmera, apenas aparece uma tela preta e nada mais. Não fiz nada de diferente, não derrubei o aparelho, simplesmente não funciona. Ela estava funcionando normalmente cerca de uma hora atrás, então não sei o que aconteceu. Comprei o aparelho há cerca de um mês. Obrigado.

Resposta

Problemas com a câmera do iPad

Se você está enfrentando problemas com a câmera do seu iPad, siga estes passos para tentar resolver o problema:

Reinicie o seu iPad. Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o controle deslizante para desligar o iPad. Após o iPad desligar completamente, pressione o botão Liga/Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
Verifique se o aplicativo da câmera está atualizado. Acesse a App Store e verifique se há atualizações para o aplicativo da câmera ou para o sistema operacional do iPad.
Limpe a lente da câmera. Use um pano de microfibra limpo e suave para limpar a lente da câmera, pois sujeira ou manchas podem prejudicar o funcionamento da câmera.
Verifique as configurações de privacidade. Acesse Configurações > Privacidade > Câmera e verifique se o aplicativo da câmera tem permissão para acessar a câmera do seu iPad.
Restaure as configurações de fábrica. Se o problema persistir, pode ser necessário restaurar as configurações de fábrica do seu iPad. Lembre-se de fazer um backup de todos os seus dados antes de prosseguir com essa opção.

Se nenhum desses passos resolver o problema, é recomendável entrar em contato com o suporte técnico da Apple ou visitar uma loja autorizada para que um profissional possa avaliar o seu dispositivo.