Botoes de volume meus iPhone nao estao trabalhando?

Eu apenas começ meu iPhone há um mês e eu dispensei ele algumas vezes mas meus botões de volume não estão funcionando. Eu pode pressionar para baixo sobre eles muito bem, mas não alterar ou fazer qualquer coisa para o volume. Desde que eu tenho a minha garantia de 1 ano da apple poderiam eles me dão um outro telefone se eu fui à loja?

Resposta

Sim, como você ainda está dentro do período de garantia de um ano da Apple, você deve definitivamente levar o iPhone à loja da Apple para que eles possam verificar e resolver o problema dos botões de volume. Antes de ir à loja, certifique-se de fazer um backup de todos os seus dados importantes, como fotos, contatos e mensagens, para evitar a perda de informações durante o processo de substituição do telefone.

Quando chegar à loja da Apple, explique o problema detalhadamente a um funcionário. Eles provavelmente farão alguns testes para confirmar que os botões de volume realmente não estão funcionando. Se o problema for confirmado, é muito provável que eles ofereçam a substituição do iPhone defeituoso por um novo.

No entanto, é importante lembrar que a Apple tem suas próprias políticas de garantia e procedimentos, por isso é sempre bom verificar as condições exatas de garantia e quais são os procedimentos necessários para obter um novo telefone. Eles podem oferecer a substituição imediata na loja, ou podem pedir para enviar o iPhone para ser reparado ou substituído, dependendo da disponibilidade de estoque e do tipo de dano apresentado.

Independentemente do procedimento, a garantia deve cobrir a substituição do iPhone com defeito, desde que o problema não tenha sido causado por danos acidentais ou mau uso. A Apple geralmente é conhecida por ter um bom atendimento ao cliente, por isso, não hesite em entrar em contato com eles para resolver esse problema.

Em resumo, com a garantia de um ano da Apple, você deve ter direito a um novo iPhone caso os botões de volume não estejam funcionando corretamente. Portanto, não se preocupe em procurar uma solução para este problema, pois a Apple deve ser capaz de resolver isso para você. Boa sorte!