Estou ficando duplicatas de todas as mensagens de email saida no meu iphone usando e-mail sbcglobal (AT&T)?

Sempre recebo uma cópia em minha caixa de entrada de todos os e-mails recebidos, e quando eu olhar para itens enviados às vezes há 5 ou 6 cópias da mensagem. Por favor me ajude?

Resposta

Prevenção

Muitas coisas causam duplicatas aparecer, incluindo sincronização com Palms, Blackberrys ou Pocket PC PDAs, restaurar pastas públicas do Exchange de backups, usando Netfolders, as regras do Outlook incorrectas e muitas outras razões. Impedindo que ocorram no futuro é o primeiro passo para erradicá-los.

Remoção

Remoção é o segundo passo para erradicar as duplicatas. Uma vez que você tem certeza de que não mais duplicatas serão criadas, você pode usar esses métodos para limpar as duplicatas.

1. Como parar de receber mensagens de email duplicadas

Existem algumas coisas que você pode verificar para impedir que mensagens de email duplicadas.

Comece verificando as regras para ter certeza de que as cópias não estão sendo feitas para a caixa de entrada e certifique-se de que todas as suas regras acabam em ações de "Parar de transformação".

Em seguida, verifique o Gerenciador de tarefas para ter certeza de que há apenas uma instace da execução do Outlook. Duas instâncias do Outlook em execução podem produzir duas mensagens que chegam ao mesmo tempo. Você precisará então determinar porque duas instâncias do Outlook foram correndo em primeiro lugar.

Outra coisa que você pode fazer é apagar/remover todas as suas contas de e-mail e recriá-los. Isto trabalhou para algumas pessoas.

Além disso, se sua execução Outlook XP, não se esqueça de que você está no service pack 2 ou posterior. Você pode dizer se você precisa atualizar a atualizações de produtos Microsoft.

Finalmente, uma outra pessoa tinha isso acontecer quando ele tinha dois e-mail contas configuradas - usando dois endereços de email, mas o mesmo POP3 de entrada e mesmo SMTP saída. O que aconteceu é que a segunda conta estava recebendo os e-mails do servidor POP3 antes que eles realmente foram excluídos após a primeira conta foi terminada. Se este é o problema, você pode desativar o recebimento da segunda conta. Há um artigo da Microsoft explicando o problema mais profundamente no

2. Como evitar o envio de mensagens de email duplicadas

Enviar várias mensagens de e-mail pode ser o resultado do Norton Anti-vírus e Outlook combinados. Aparentemente quando o Norton verifica e-mails enviados, pode enviá-lo duas vezes. Quick fix é alterar as propriedades de Norton para não verificar as mensagens de saída, mas você pode querer consultar a Base de conhecimento da Symantec sobre o software.