O iTunes diz que não tem o software necessário para o iPhone 4?

Meu amigo me deu seu iPhone 4. Eu o restaurei em seu computador e, em seguida, tentei usá-lo no meu computador. Eu tentei desinstalar e instalar o iTunes novamente e ainda estou recebendo a mesma notificação: "Este iPhone não pode ser usado porque o software necessário não está instalado. Execute o instalador do iTunes para remover o iTunes, em seguida, instale o iTunes novamente." Bem, eu fiz isso e nada mudou.

Recentemente eu excluí o iTunes auxiliar por acidente, mas a reinstalação deveria ter ajudado. Não sei o que fazer, por favor ajude! Obrigado antecipadamente!

Resposta

Problema:

O iTunes diz que não tem o software necessário para o iPhone 4.

Solução passo a passo:

Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema para o iTunes e para o iPhone 4.
Desinstale o iTunes e todos os seus componentes auxiliares do seu computador.
Reinicie o seu computador.
Faça o download da versão mais recente do iTunes no site oficial da Apple.
Instale o iTunes utilizando as opções de instalação recomendadas.
Após a instalação, conecte o iPhone 4 ao seu computador usando o cabo USB original.
Se ainda estiver recebendo a mesma notificação, tente as seguintes etapas adicionais:

Verifique se o seu iPhone 4 está executando a versão mais recente do iOS.
Atualize o software do iPhone através do iTunes, se necessário.
Verifique se o seu computador está com todas as atualizações do sistema operacional instaladas.
Em alguns casos, pode ser necessário reinstalar os drivers USB do iPhone 4 no seu computador. Consulte o site da Apple ou o fabricante do seu computador para obter instruções específicas.

Se você seguiu todos esses passos e ainda está enfrentando o problema, entre em contato com o suporte técnico da Apple ou agende uma visita a uma Apple Store para obter assistência adicional.