Quanto tempo demora para apagar conteúdo e definições no iPhone?

Estou tentando apagar o conteúdo e as configurações do meu iPhone 4. Ele fica na tela do logotipo da maçã com uma barra embaixo por cerca de uma hora agora.

Eu fiz um reset regular e depois apareceu um pop-up dizendo que algo chamado trampolim tinha travado. Eu ignorei e fui apagar o conteúdo, mas só aparece um espaço em branco com a "barra de tempo" sob o logotipo da apple. Já se passaram cerca de 2 horas e nada aconteceu.

Eu tentei segurar a parte superior e a tecla de casa, mas ainda não adiantou nada.

Resposta

Se você está enfrentando problemas para apagar o conteúdo e as configurações do seu iPhone, siga estes passos detalhados para resolver o problema:

Reset do iPhone: Se o seu iPhone está travado na tela do logotipo da maçã com a barra embaixo por mais de uma hora, isso pode indicar um problema. Experimente realizar um reset forçado pressionando e segurando o botão de ligar/desligar e o botão de início (home) ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos, até que o logotipo da Apple reapareça.
Restauração em modo DFU: Se o reset não funcionar, tente fazer uma restauração em modo DFU (Device Firmware Update). Conecte o iPhone ao computador, abra o iTunes e siga as instruções para colocar o iPhone em modo DFU, em seguida, escolha a opção de restauração para apagar todo o conteúdo e as configurações.
Reparo de problemas de software: Se mesmo assim o problema persistir, pode ser necessário procurar ajuda de um técnico especializado ou entrar em contato com o suporte da Apple para diagnosticar possíveis problemas de software ou hardware em seu iPhone.

Seguindo estes passos, você deve ser capaz de apagar o conteúdo e as configurações do seu iPhone com sucesso.