question

Ajuda do iTunes? Filme que eu baixei nao pode continuar o download?

Eu estava comprando um filme fora do iTunes, e enquanto estava baixando meu computador congelou. Agora, o arquivo não pode ser jogado. Existe alguma maneira de eu conseguir meu dinheiro de volta ou o arquivo para jogar?


resposta Resposta

Sim, você pode enviar um e-mail para a Apple, que, por experiência, apenas re-queue o download na sua conta assim que a próxima vez que abrir o iTunes que ele vai começar a baixar novamente para você.

Aqui é o formulário que deve preencher: http://www.apple.com/support/itunes/contact.html?form=video&topic=Video%20Purchases&subtopic=Lost%20or%20Missing%20Items



Basta explica o que aconteceu.

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