question

Como faco para resolver um codigo de erro 2738?

Eu estou tentando colocar um itunes atualizado com quicktime no meu computador. No entanto, quando eu começo a instalação, eu recebo um código de erro 2738. Como eu resolvo isso?


resposta Resposta

iTunes e QuickTime para Windows não podem ser instalado sem Visual Basic Script (VBScript)
Modificado em: 20 de fevereiro de 2008
Artigo: 304405

Sintoma

Em alguns casos, a iTunes e QuickTime instaladores podem inesperadamente durante a fase "Preparando para instalar" da instalação com a seguinte mensagem:

O instalador encontrou um erro inesperado ao instalar este pacote. Isso pode indicar um problema com este pacote. O código de erro é 2738.
Em alguns casos, pode ler a mensagem de erro

"o iTunes não pôde ser instalado porque Visual Basic Script (VBScript) não está instalada ou foi desativado. Certifique-se de que VBScript é instalado, desativar o script de bloqueio no software de firewall pessoal e anti-vírus, registre novamente o VBScript e, em seguida, instalar o iTunes."
Produtos afetados
iTunes 7.0 ou posterior
QuickTime 7.1.3 ou posterior
Windows XP
Windows Vista
Solução
Baixe e instale o iTunes 7.6 ou posterior.

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