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Como fazer download no iTunes meu filme?

Eu comprei um filme no iTunes e cerca de metade do filme foi baixado quando ele disse que "houve um problema ao fazer download. Ocorreu um erro desconhecido (-50). Por favor, verifique se a conexão de rede está ativa e tente novamente." Fechei o iTunes e até reiniciei meu computador, mas nada parece ajudar. Como para terminar de baixar o meu filme?!


resposta Resposta

Há duas coisas que você pode tentar:

1) No menu "Loja", clique em "Verificar downloads disponíveis"


2) Em contato com o suporte ao cliente e dizer-lhes o que aconteceu. (Vá em seu perfil de loja, ir ao seu histórico de compras e na parte inferior, verá um botão que diz "Reportar um problema"). Eles geralmente voltar para mim no dia seguinte ou mesmo.

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