Como recuperar músicas compradas no iTunes?

Minha irmã teve que restaurar o seu iPod Touch. Ela tinha comprado todas as suas músicas através da iTunes Store do iPod em vez de no computador. Como podemos recuperar essas compras? Sua biblioteca do iTunes agora está em um computador diferente, então autorizamos a reproduzir as músicas, mas elas simplesmente não estão aparecendo. O "Verificar Downloads Disponíveis" não está funcionando.

O que devemos fazer? Estamos usando um PC, se isso faz diferença.

Resposta

Para recuperar as músicas compradas da iTunes, siga estes passos:

1. Conecte o iPod Touch ao computador usando o cabo USB.
2. Abra o iTunes no computador.
3. No canto superior direito do iTunes, clique no ícone do dispositivo (pode aparecer como um iPod ou o nome do seu dispositivo).
4. Na página do dispositivo, clique em "Transferir Compras" na seção Resumo.
5. Aguarde até que o iTunes termine de transferir as compras do iPod Touch para a biblioteca do iTunes no computador.
6. Após a transferência, as músicas compradas devem aparecer na biblioteca do iTunes no computador.

Se as músicas compradas ainda não aparecerem na biblioteca do iTunes, siga estes passos adicionais:

1. Na barra de menu do iTunes, clique em "Conta" e faça login com a conta da iTunes Store que foi usada para comprar as músicas.
2. Após o login, clique em "Conta" novamente e selecione "Ver Minha Conta".
3. Role para baixo até a seção "Configurações" e clique em "Verificação de Compras".
4. Siga as instruções para verificar e fazer o download de todas as compras disponíveis na conta.

Se os passos acima não resolverem o problema, entre em contato com o suporte da iTunes Store para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a resolver qualquer problema específico relacionado às compras e à biblioteca do iTunes.

Espero que estas instruções ajudem a recuperar as músicas compradas da iTunes. Se precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar.