Meu drive de CD/DVD nao funciona?

Eu tenho um Dell Vostro 1700 com o Windows 7. Minha unidade de disco não vai funcionar. ele abre e leva os discos, mas ele aparece em "Computador" como BD-ROM Drive (E :) e quando eu clico ele um erro aparece e diz "e: / aplicativo não encontrado". iTunes diz-me que não tenho disco queima software, e quando eu coloco em discos nada acontece. Não consigo usar cds em branco ou use cds de música ou filmes em dvd. se eu clicar em "Gerenciar" quando eu clique direito em "Computador" e vá para o Gerenciador de dispositivos, ele aparece em unidades de cd/dvd como "DADYHQ BGHYB012 SCSI Cd Rom Device". Eu tentei atualizá-lo, mas ele diz que sua atualizado tanto quanto pode ser, e ele me diz que em suas propriedades que ele está funcionando corretamente. por favor me ajude.

Resposta

Essa unidade óptica que você vê pode não ser a unidade de real... se você estiver usando aplicativos como o daemon tools, etc eles criarem uma unidade virtual para que você possa montar dvd/bluray imagens nele assim que você usá-lo como ele é uma unidade óptica.

Se é um drive virtual, então o problema poderia ser a cabo e a tomada dentro do laptop não está ligada correctamente se é facilmente removido você pode tentar removê-lo e reinseri-lo.

Se você não tiver certeza se sua virtual ou a unidade de real você pode apenas dar o comando "Ejetar" do meu computador, clique com o botão direito na unidade...SE a unidade visível unidade óptica real você vai ver que o drive ejeta-se

Se é a unidade óptica real, isso significa que seu não ler corretamente... a melhor aposta é a lente pode ser borrada, neste caso, você pode obter um gotejamento de earbud Colónia um pouco álcool ou limão nele e limpe a lente suavemente sem aplicar muita pressão (aviso se você empurrar dificilmente você pode danos a lente e ele teria custo você SO uso ele em sua conta e risco) a razão pela qual que estamos usando álcool é porque ele voa e desaparece completamente depois se você usar algo que pode conter açúcar etc então você pode manchar a lente então seu esforço de 2x para limpar a mancha...

Se você não tiver certeza, você é melhor não tentar em tudo e levar para uma loja de reparo local