question

iTunes Store Help? Erro ao tentar resgatar o cartao?

Tudo bem. -_____-
Toda vez que tento resgatar meu iTunes Giftcard, aparece uma mensagem que diz:

"Nós não foi possível concluir sua solicitação da iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (-1202).
Houve um erro na iTunes store. Por favor, tente novamente mais tarde."

Sim, isto tem ido sobre pelo menos um par de semanas agora. O que posso fazer para corrigir isso? Se você não sabe uma maneira de corrigi-lo, como posso contactar Apple? Como enviá-las? Obrigado!

resposta Resposta

OK, você tem algumas opções, (1) Verifique se você tem a mais recente versão do iTunes. Se no pc eu não sei como verificar, mas no mac, clique em iTunes no topo do desktop e selecione Verificar atualizações. Se for até à data, instalá-lo novamente. Se isso não funcionar (2) vá para a página inicial da iTunes store no iTunes, clique com o botão direito no link de resgatar em links rápidos do lado direito, clique em Copiar link, agora cole ele na barra de pesquisa do seu navegador de internet e digitar, digite o código do cartão, como de costume. Se isso não funcionar, em seguida, e-mail de suporte da apple




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