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Urgente!: eu tenho uma compra em-app de graca sem pagamento! o que vai acontecer comigo!? Ajuda?

Já contactei o vendedor e o itunes sobre o meu problema. Aparentemente, eu só posso contatá-los por e-mail e eu não posso chamar de suporte da Apple, porque eles estão fechados para o dia. Recentemente fiz uma compra no app hoje com meu cartão de presente itunes (supor para ser a minha última compra antes que meu cartão-presente é vazio), foi um jogo. Eu comprei muitos em aplicativos e aplicativos desta empresa por 2 anos e esta é a primeira vez que algo assim acontecer comigo. Para a compra em-app, ele geralmente me perguntavam se eu quero pagar 2,99 para isso e eu iria pressione "sim". Desta vez ele não me pergunte que assim o jogo acabou de carregar para mim. Eu comecei a jogar o jogo por um tempo pensando que alguma forma adquiri-lo já. Eu fui em minha conta do itunes e vi que a quantidade no meu cartão de presente era o mesmo. Então eu fui comprada da história e ele não apareceu. Minha história afirmou que minha última compra foi na semana passada, mas minha recente aquisição foi não há. Fui para apps escondidos mas ele não estava lá também. Ouvi que outros conseguiram para pagar a compra em-app com êxito. Não sei por que isso aconteceu comigo. Não está recebendo uma app de graça sem pagamento ilegal!? Não quero entrar neste tipo de problema! Espero que recebo um email em breve. Qualquer Conselho lá fora eu estou realmente com medo que algo possa acontecer comigo.

ITunes realmente respondeu-me esta manhã. Disseram-me que eu tenho feito uma compra em uma conta diferente desde que têm um registro que comprei algo última semana passada quando eu realmente comprei algo hoje, eles também afirmaram que o em-app deve ter sido livre (que não é). Eles realmente não ajudam-me muito. Eu tive que enviá-las novamente para resolver esse problema. Desejo que eles tinham atendimento ao vivo, embora. Estou recebendo-me em algo ilegal aqui? Eu ainda estou esperando para o vendedor responder a minha mensagem, desde que não o fazem vive o serviço ao cliente quer! Preciso de ajuda/conselhos sobre o que este problema pode levar a.

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Foi uma falha do sistema, a pior coisa que podem fazer para você é para trás cobrar o que você deve.




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