Onde posso obter um novo código do Steam para Skyrim?

Eu comprei o Skyrim usado e agora, quando tento fazer a ativação na aplicação da steam, aparece a mensagem de que o código de ativação já está em uso.

Resposta

Se você comprou um jogo usado e o código de ativação do Steam já foi usado por outra pessoa, você pode entrar em contato com o Suporte Steam para obter um novo código de ativação. Siga as etapas abaixo para solicitar um novo código:

Abra o aplicativo Steam no seu dispositivo.
Clique em "Ajuda" no canto superior esquerdo da janela.
Selecione "Steam Support" no menu suspenso.
Faça login na sua conta Steam, se necessário.
Na página de suporte, clique em "Jogos, software, etc.".
Selecione "The Elder Scrolls V: Skyrim" na lista de jogos.
Escolha "Cópia física do jogo" como o tipo de problema que está tendo.
Descreva brevemente o problema, especificando que você comprou o jogo usado e o código de ativação já estava em uso.
Clique em "Enviar solicitação".

O Suporte Steam entrará em contato com você por e-mail para ajudá-lo a resolver o problema. Eles podem solicitar comprovante de compra ou outras informações para verificar a propriedade do jogo. Uma vez que a verificação seja feita, eles devem fornecer um novo código de ativação para que você possa desfrutar do seu jogo sem problemas.