question

O que está acontecendo com o meu computador?

Então, minha mãe abriu o computador esta manhã e ele estava funcionando bem. Ela abriu novamente agora e ele não vai iniciar normalmente. Fico com a tela preta e aparece isso:
Intel Boot Agent FE v4.1.10
Copyright blablabla

CLIENT MAC ADDR: 00 0F FE 33 E8 CE GUID: monte de números e letras
PXE-E51: Nenhuma oferta de DHCP ou proxyDHCP foram recebida

PXE-MOF: Sair intel boot agent

Reiniciar abd selecione boot dispositivo adequado ou inserir a mídia boot no dispositivo de inicialização selecionado e pressione uma tecla

Eu tentei simplesmente ligá-lo e ligar, mas nada aconteceu... ajuda, por favor!
resposta Resposta

Entendo que você está enfrentando problemas com a inicialização do seu computador. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

  1. Verifique a conexão dos cabos: Certifique-se de que todos os cabos de energia e os cabos de dados dentro do computador estão conectados corretamente. Desconecte e reconecte-os para garantir que estejam firmemente conectados.
  2. Limpeza de poeira: Se o computador não foi limpo por um longo período de tempo, a poeira acumulada pode causar superaquecimento. Desligue o computador, abra a tampa e limpe cuidadosamente o interior com ar comprimido ou um pano seco para remover a poeira.
  3. Verifique o disco rígido: Pode haver um problema com o disco rígido. Tente reiniciar o computador e pressione a tecla associada para entrar no menu de inicialização. Selecione o disco rígido como dispositivo de inicialização e veja se o computador inicia normalmente.
  4. Atualização do firmware: Pode ser necessário atualizar o firmware da placa-mãe ou da placa de rede. Visite o site do fabricante do computador ou entre em contato com o suporte técnico para obter as instruções e os arquivos de atualização.
  5. Verifique as configurações de inicialização do BIOS: A mensagem de erro que você está vendo indica um problema com a inicialização através da rede. Acesse o setup do BIOS, verifique se a inicialização está configurada para o disco rígido ou a mídia de inicialização correta e faça as alterações necessárias.

Após seguir estas etapas, tente reiniciar o computador e veja se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com um técnico especializado para identificar e corrigir o problema.


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