MacBook: A senha não funciona?

Estou executando o Mac OS X Lion 10.7.4. Existem duas contas de administrador no computador.

Meu problema é que em uma delas, a senha não funciona. Tenho certeza de que não esqueci, pois consigo usá-la para fazer login. O problema só ocorre quando tento alterar as configurações ou instalar novos programas.

Eu gostaria de redefinir a senha, mas só possuo o DVD do Snow Leopard. Existe alguma maneira de corrigir isso? Eu realmente não quero levar meu computador para uma Apple Store, preferia aprender a fazer isso sozinho. Obrigado :)

O nome de usuário e a senha da outra conta de administrador funcionam. Consigo instalar programas na minha conta com o outro nome de usuário e a senha, mas não consigo alterar as configurações. Tenho certeza de que meu nome de usuário está correto, mas sempre me diz que minha senha está errada.

Resposta

Se você está enfrentando problemas com sua senha no seu MacBook com o sistema operacional Mac OS X Lion 10.7.4, você pode seguir estes passos para tentar resolver o problema:

Verifique se a tecla Caps Lock está ativada ou desativada ao digitar a senha. As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, certifique-se de que a tecla Caps Lock não esteja interferindo na digitação da senha.
Tente redefinir a senha da conta problemática com o DVD do Snow Leopard que você possui. Você pode iniciar o Mac a partir do DVD e usar o Utilitário de Senhas para redefinir a senha da conta de administrador.
Se você não quer levar o computador para uma Apple Store, você também pode tentar redefinir a senha usando o modo de recuperação do Mac. Reinicie o Mac e mantenha pressionadas as teclas Comando + R até ver o logotipo da Apple. Em seguida, escolha Utilitários > Alterar a Senha.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você pode tentar iniciar o Mac em Modo de Segurança. Reinicie o Mac e mantenha pressionada a tecla Shift até ver a barra de progresso. Isso pode ajudar a isolar problemas de software que podem estar causando o problema com a senha.

Com essas etapas, você deve ser capaz de resolver o problema de senha no seu MacBook sem ter que levar o computador para uma Apple Store.

Espero que essas informações sejam úteis.