Como resolver o "Erro 1327.Unidade inválida: A:\"?

Ao iniciar a instalação do pacote Office 2013 aparece a seguinte mensagem: "Erro 1327.Unidade inválida: A:\".
Já me indicaram armazenar em outra partição, mas o problema continua. E outra: meu notebook só tem uma partição, a C. Não tem nenhuma partição com essa letra A. Então tive que criar uma nova partição, a E. Armazenei os arquivos necessários para instalação do pacote lá e escolhi essa nova partição, inclusive com espaço o suficiente, para armazenar os novos programas. Enfim, o erro continuou acontecendo. Já tentei instalar versões anteriores do Office e não tem jeito. A última tentativa de resolução foi fazer logon com uma conta local, sem está conectado a rede. Também não obtive sucesso. =(
Alguém me ajuda por favor?! =(

Resposta

Para resolver o problema do "Erro 1327.Unidade inválida: A:\" ao iniciar a instalação do pacote Office 2013, existem várias etapas que podem ser seguidas para tentar corrigir o problema.

A primeira etapa é verificar se há alguma unidade mapeada que corresponda à letra A. Isso pode ser feito acessando o "Meu Computador" e verificando a existência de uma unidade mapeada para A. Caso exista, desmarque a opção de mapeamento para A e reinicie o computador.

Se o problema persistir, uma segunda etapa é verificar o registro do Windows para verificar se há alguma referência à unidade A. Isso pode ser feito acessando o Editor de Registro (regedit) e navegando até a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders. Verifique se há alguma referência à unidade A e, se houver, altere para a unidade correta (C, no seu caso).

Caso o problema persista, uma terceira etapa é tentar desinstalar qualquer versão anterior do Office que esteja instalada no computador. Isso pode ser feito através do Painel de Controle, na seção de programas instalados. Após desinstalar qualquer versão anterior do Office, reinicie o computador e tente instalar o Office 2013 novamente.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, é possível que haja um problema no sistema operacional que esteja causando o erro. Nesse caso, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft ou procurar ajuda de um profissional de suporte de TI para resolver o problema.

Espero que estas etapas possam ajudar a resolver o problema do "Erro 1327.Unidade inválida: A:\" ao instalar o Office 2013 no seu notebook. Boa sorte!