Microsoft office esta corrompido e nao consigo desinstalar ou reparar, como para corrigir isso?

Meu computador (novo) não me permite instalar qualquer programa, ele acha que algo está a instalar. (6 semanas) não é possível excluir, desinstalar ou reparar o microsoft office. Ajuda!!! OK, muitos exames provam que não há nenhum vírus. Eu re-instalado meus windows 7. Eu ainda recebo mensagens de erro que uma instalação está em andamento e você não pode instalar ou desinstalar um programa, até que esteja terminado.

Resposta

Para resolver o problema com o Microsoft Office corrompido que não pode ser desinstalado ou reparado, você pode tentar os seguintes passos:

1. Primeiro, verifique se há algum programa em andamento na sua máquina que está impedindo a instalação ou a desinstalação de aplicativos. Para fazer isso, abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se há algum processo em execução que possa estar causando o problema.

2. Em seguida, tente reiniciar o computador no Modo de Segurança. Isso pode ajudar a resolver o problema, pois o Modo de Segurança inicia o computador com um conjunto mínimo de drivers e programas. Se você conseguir desinstalar o Microsoft Office no Modo de Segurança, é possível que algum programa ou driver esteja causando a interferência.

3. Se o Modo de Segurança não resolver o problema, você pode tentar usar a ferramenta Desinstalador de Programas da Microsoft, também conhecida como Fix It. Essa ferramenta foi desenvolvida para ajudar a resolver problemas de desinstalação de programas e pode ser útil no caso do Microsoft Office.

4. Outra opção é usar a ferramenta de linha de comando da Microsoft, conhecida como "Program Install and Uninstall Troubleshooter". Esta ferramenta pode ajudar a corrigir problemas de instalação e desinstalação de programas, incluindo o Microsoft Office.

Se após tentar todas essas opções o problema persistir, você pode considerar contatar o suporte técnico da Microsoft ou um profissional de TI para obter assistência adicional. Eles podem ser capazes de fornecer uma solução mais específica para o seu caso.

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Comentários

Gabriel Campos na 28 Jul 2013

Eu precisaria de um pouco mais de informação para ajudar a diagnosticar o problema, como o que acontece se você tentar reparar o Office? Mensagem de erro que você faz?

Responder

Maria Figueroa na 2 Set 2013

Oi
Sua melhor aposta é fazer uma reinstalação completa do seu sistema operacional. Você quer ter corrompido, faltando arquivos ou um vírus ruim. Fazer o formato de disco rígido e reinstalar para corrigir tudo.
Isso deve resolver o problema,
Al

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