Problema de arquivo de ost do Outlook?

Oulook 2010 no Windows Vista e Server do Exchange Server 2003.

Estou tentando adicionar uma conta de correio electrónico para um dos computadores no trabalho. Eu faço tudo que eu deveria também. O problema que tenho é que, depois de configurar a conta e abrir o outlook, ele me dá a mensagem dizendo que ".... ost. Arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado porque ele foi configurado para ser usado com uma caixa de correio diferente". Eu tentei apagar a conta e o arquivo ost existente e re Configurando a conta de e-mail assim que iria criar um novo arquivo ost, mas ele ainda aparece as mesmas mensagens. Alguém sabe alguma solução para este problema?

Resposta

Para resolver o problema de arquivo de ost do Outlook, é importante seguir alguns passos específicos. Primeiramente, é necessário fechar o Outlook caso ele esteja aberto. Depois, acesse o Painel de Controle do Windows e abra a opção "Contas de Usuário". Em seguida, localize a opção "Email" e clique nela.

Dentro das configurações de Email, vá para a aba "Arquivos de Dados". Procure pela conta de e-mail que está causando o problema com o arquivo .ost e selecione-a. Após selecionar a conta, clique no botão "Configurações" e, em seguida, na aba "Avançado".

Dentro das configurações avançadas, você verá opções relacionadas aos arquivos de dados do Outlook. Clique na opção "Arquivos de Dados" e selecione o arquivo .ost problemático. Em seguida, clique no botão "Configurações" novamente e escolha a opção "Compactar Agora".

Após compactar o arquivo .ost, reinicie o computador para garantir que as alterações sejam aplicadas corretamente. Depois de reiniciar, abra o Outlook e verifique se o problema com o arquivo .ost foi resolvido.

Caso o problema persista, será necessário criar um novo perfil de e-mail no Outlook. Para fazer isso, vá para o Painel de Controle e acesse a opção "Correio". Dentro das configurações de Correio, clique em "Mostrar perfis" e em seguida, "Adicionar". Siga as instruções para adicionar um novo perfil de e-mail.

Após criar um novo perfil, configure a conta de e-mail problemática dentro do novo perfil e verifique se o arquivo .ost está funcionando corretamente. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Outlook ou com o administrador do sistema para obter assistência adicional.

É importante lembrar que lidar com arquivos .ost pode ser complicado e requer cuidado para não causar problemas adicionais. Sempre faça backup dos arquivos importantes antes de fazer qualquer alteração significativa. Espero que essas dicas possam ajudar a resolver o problema com o arquivo .ost do Outlook.

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Comentários

Afonso na 17 Mar 2023

Parece que o problema que você está enfrentando está relacionado ao arquivo OST do Outlook que está dando erro devido à configuração para uma caixa de correio diferente. Uma solução possível para isso é verificar a configuração da conta de e-mail e garantir que esteja corretamente configurada para o servidor Exchange Server 2003. Além disso, você pode tentar executar a ferramenta de reparo da caixa de correio do Outlook para verificar e corrigir possíveis erros no arquivo OST. Se isso não resolver, outra opção seria usar um software de terceiros que possa auxiliar na correção de problemas com arquivos OST corrompidos. Lembre-se sempre de fazer backup dos arquivos antes de realizar qualquer procedimento. Espero que essas sugestões possam ajudá-lo a resolver o problema!

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