vidracaria alto stilo

estou com difilcudade pra entra facebook da loja

tenho um facebook da loja e nao consigo acessa porque entao ne pedindo uma documento de indentidade? Este facebook ja tenho a anos;deste que abri a loja. Converso com varios clientes atravez do mesmo. E nao consigo mais recuperar as conversa efetuadas.Esse problema ocorre a tres dias.O facebook pediu pra mim muda a senha;coloquei outra senha e estao me pedindo um documento de indentificaçao, nao faço ideia de que documento seja esse. Preciso revolve o problema o quanto antes porque tenho conversas de cliente com espeficicacoes na mesma. Preciso saber como resolve para acessar novamente estas conversas.

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