Oi,
Eu comprei algo no ebay em 28 de setembro para quase US $200. O vendedor foi enviado a prioridade no dia seguinte. Cerca de uma semana mais tarde, minha operadora de correio (a quem eu nunca tinha encontrado antes) mencionou algo sobre um pacote com o meu nome sobre ela que tinha sido enviado para o endereço errado. Era o único pacote que eu estava esperando, então entrei em contato o vendedor para tentar obter informações de rastreamento, mas ela não tinha qualquer um. Eu fui correios para tentar rastrear o pacote e eles levavam abaixo meu nome, número de telefone e endereço, mas ainda ninguém me contactou. Meu portador de correio usual, quem percebeu o erro no pacote, parece ter deixado cair fora da face da terra.
Alguém sabe como lidar com isso através do ebay? Eu sei que eu poderia tirar uma reclamação de não-entrega contra o vendedor, mas seria mais oportuno pedir um reembolso pela primeira vez? Ou é uma idéia melhor para usar o ebay/paypal como um moderador?
Só para esclarecer isto, meu endereço está correto no meu ebay e paypal contas, para que o endereço errado foi erro do vendedor, não meu.
Eu tenho esperado 2 1/2 semanas de algo que deveria ter sido aqui em 2-3 dias, então eu realmente apenas gostaria de obter meu dinheiro de volta, mas eu não sou realmente certo como ele funciona nesta situação.
Obrigado por qualquer ajuda!