Cansei um pagamento do PayPal não reclamado. Eu vou receber meu dinheiro de volta?

Eu comprei um item no eBay. O vendedor disse que já havia recebido o pagamento, mas demorou muito para enviar o produto. Ele tomou ações suspeitas, então decidi cancelar a transação.
Eu vou receber meu dinheiro de volta se eu cancelar a compra?
Obrigado.

Resposta

Se você cancelou um pagamento não reclamado no PayPal, há algumas etapas que você pode seguir para garantir que você receba o dinheiro de volta. Aqui está um guia passo a passo para te ajudar:

Passo 1: Faça login na sua conta do PayPal e vá para a seção de atividade de conta. Lá, você deve ser capaz de encontrar a transação que você cancelou.

Passo 2: Verifique o status da transação. Se o pagamento não foi reclamado, você deve ver que o status é "cancelado" ou "reembolsado".

Passo 3: Se o status da transação mostra que foi cancelado, então o dinheiro deve ser automaticamente devolvido para a sua conta PayPal. Verifique o saldo da sua conta para ver se o dinheiro foi reembolsado.

Passo 4: Se o dinheiro não foi devolvido para a sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente do PayPal imediatamente. Eles serão capazes de investigar a transação e ajudá-lo a obter o reembolso.

Passo 5: Ao entrar em contato com o suporte ao cliente, forneça todas as informações relevantes, incluindo o número da transação, a data em que você cancelou o pagamento e qualquer outra informação que possa ser útil para resolver o problema.

Passo 6: Se o suporte ao cliente confirmar que o reembolso deve ter sido processado, mas ainda não aparece na sua conta, peça para abrir um processo formal para investigar o reembolso.

Lembre-se de que o processo de reembolso pode levar alguns dias para ser concluído, então seja paciente, mas persistente na busca do seu dinheiro de volta.

Espero que com essas instruções você consiga recuperar o seu dinheiro de volta. Se persistir o problema, entre em contato com a equipe do PayPal para obter assistência adicional.

Espero que estas instruções sejam úteis para resolver o seu problema. Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com o PayPal para obter mais assistência.