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Como para obter um reembolso de um item comprado no ebay, mas pago atraves do paypal?

Eu paguei por um item que ganhei no ebay, mas o vendedor me disse que o item tinha sido cancelado por terceiros e disse que iria emitir um reembolso por e-cheque. Pedi-lhes que um cheque e foi, como eu não tinha certeza, mas eles não respondem. Eu escrevi novamente para perguntar como eles estavam indo para pagar a restituição e quando e eles enviaram um email dizendo que o reembolso tinha sido emitido para minha conta paypal, mas, em seguida, eles enviaram outro e-mail dizendo dia seguinte preciso para reivindicar o pagamento via paypal. Então, o que preciso fazer agora?. Estou tão confusa. Muito obrigado por sua resposta. Você poderia me dizer onde eu posso verificar se há qualquer dinheiro pendente na minha conta paypal?. Quer dizer, o que faço para clicar no?. Lamento que eu não sei muito sobre isso. Foi a primeira vez que eu tinha ganho um lance no ebay e enviou o pagamento pelo paypal.

resposta Resposta

Eu odeio dizer isso, mas você pode ter sido enganado. Você precisa entrar em sua conta paypal e ver se há algum dinheiro até lá. Se não houver, você precisa 'afirmam' ele. Você precisa enviar e-mail a pessoa que está a enviar esses e-mails e perguntar-lhes qual E-mail que enviou a restituição, se você não vê nenhum dinheiro pendente na sua conta do paypal, se você tiver mais de uma conta paypal, ou se você tiver mais de um e-mail, anexado ao seu paypal.



Manter cópias de todos os seus e-mails. Se você não receber o reembolso no prazo de 4 dias, inicie um relatório no ebay. Entrar no ebay, clique em ajuda (superior direito), selecione "Resolution Center", em seguida, verificar o lado esquerdo para o seu problema, clique nesse link - e siga instruções. Você também pode arquivar um relatório com o paypal. Entre os dois deles, espero que finalmente receberá a restituição.

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