como corrigir o erro de janela e erro em shell32. dll?

Estou recebendo os pop-ups que dizem erros janela... E quando eu tento clicar no link "e-mail" no menu Iniciar, e quando eu tento clique em unidades de disco rígido na guia meu computador, eu recebo "erro em shell32. dll; entrada ausente: shellexec.rundll ". Eu não sou bom com fixação computadores então o que posso fazer? Se eu tiver que comprar um software, por favor me dê nomes de armazenamento que pode deitar (frys, melhores compras, etc). Eu não compro softwares on-line para que não me dar um link. Eu sou um estudante a escola novamente logo assim que eu preciso do computador. qualquer ajuda é apreciada. Agradeço antecipadamente.

Resposta

Você poderia ter corrupção de arquivos. Tente seguir os passos abaixo para ver se resolve seus problemas.

Primeiro atualizar e analisar o seu computador com seus produtos de segurança, como antivírus e antispyware aplicativos em modo de segurança. Se o computador surge limpo após a execução de seus produtos de segurança residente, você pode querer considerar executando um System File Checker (SFC). Isso também pode ser executado no modo de segurança você deve preferir.

Para entrar em modo de segurança, reinicie e mantenha pressionada ou pressione a tecla F8 repetidamente enquanto o computador é iniciado. Para executar SFC, feche todos os aplicativos como o Office, Messenger, E-mail, etc e vá para:

-Iniciar

-Executar

-Tipo em sfc /scannow (o espaço antes do "/")

O que faz SFC é que ele tenta consertar ou substituir arquivos críticos do sistema operacional. Às vezes isso pode ser feito sem o disco de instalação, no entanto, ele poderá solicitar que você para o disco de instalação do sistema operacional apropriado. Se for esse o caso, então você sabe que você definitivamente tem grandes arquivos corrompidos ou algo faltando. Se solicitado, insira o disco. Você também deve executar SFC usando a conta de administrador.

Se você tiver o sistema operacional Vista, as etapas são um pouco diferentes devido ao UAC. Consulte o link abaixo.

Não navegue, jogar jogos nem fazer nada enquanto SFC é executado. Depois que ele for concluído, reinicie o computador.

Um dos principais culpados em arquivos ausentes ou danificados do sistema operacional está executando um limpador de registro ou o otimizador. Eles podem sinalizar importantes arquivos compartilhados para exclusão ou limpeza. Outra causa é malware.

Nota: Antes de executar qualquer registro mais limpo ou editar o registro, sempre verifique você o fazer backup primeiro. Se o registro mais limpo que está a utilizar não tem essa função, você pode fazê-lo manualmente. http://support.Microsoft.com/KB/322756