Maria Angélica silva braga landini vieir

tv philips não tem opção de entrar na internet, não tenho navegador.

A minha tv não tem como entrar na internet sumiu o app. a marca e philips e o numero do produto 47PFG6519/78. gostaria de saber como configurar de fabrica, poi não tenho navegador, sumiu.
é 6000 series TV LED Full HD slim. quando eu comprei eu me lembro que tinha navegador tinha google, e outros apps que eu estou sentindo falta. Já procurei onde poderiam ter ido, mais não encontrei.Acredito que os meus netos devem ter feito alguma coisa, e eu não sei como resolver. Pensei em deixar como de fabrica e dai poderei resolver esse problema. porque quando veio da loja tudo estava instalados e pegando. Obrigada para que puder me ajudar.

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