Porque minha tela do snapchat está preta?

Tenho um galaxy s2 da samsung meu snapchat quando abro na camera a tela fica toda preta e se tiro foto a tela fica verde o que eu faço? Obs:Já atualizei mas continua igual,também terei excluir algumas coisas do meu celular mas não resolveu.Obrigada!!

Resposta

Desculpe, esta questão foi encerrada agora. A melhor resposta não foi decidido.

Tente as sugestões e comentários abaixo para obter mais ajuda.

Inscrever - receber um email se alguém adiciona novas respostas/comentários

Comentários

Laura na 28 Out 2023

Melhor comentário

Olá! Parece que você está enfrentando um problema com a câmera do seu Samsung Galaxy S2 no Snapchat. A tela preta ou verde geralmente pode ser causada por um problema de compatibilidade entre o aplicativo e o hardware do seu dispositivo. Uma solução possível é verificar se há uma atualização mais recente do aplicativo Snapchat disponível na loja de aplicativos. Além disso, certifique-se de que o sistema operacional do seu celular também esteja atualizado. Se isso não resolver o problema, você pode tentar limpar o cache do aplicativo ou até mesmo desinstalar e reinstalar o Snapchat. Se nada disso funcionar, pode ser necessário contatar o suporte técnico do Snapchat para obter assistência personalizada. Espero que estas sugestões possam ajudá-lo a resolver esse problema! Boa sorte!