Problema no teclado do notebook Fujitsu?

Oi, o meu laptop Fujitsu com Windows 2000 está com o teclado enlouquecendo! As letras e números u, i, o, p, j, k, l... do teclado não estão funcionado. Eu instalei um software de conversão de vídeo anteriormente e 20 minutos depois as teclas pararam de funcionar, e quando eu pressionava uma tecla algo estranho acontecia. O que eu posso fazer para resolver este problema? Agora, nem o teclado de tela está funcionando, mas um teclado USB funciona. Eu gostaria de usar o teclado USB como solução temporária. POR FAVOR, ME AJUDE!

Resposta

Se o teclado do seu notebook Fujitsu não está funcionando corretamente, siga esses passos para tentar resolver o problema:

Desconectar o teclado USB, se estiver conectado, e reiniciar o computador.
Verificar se as teclas estão presas ou sujas. Se sim, limpe o teclado com ar comprimido e um pano macio.
Atualizar os drivers do teclado. Você pode fazer isso acessando o "Gerenciador de dispositivos" no Painel de Controle, localizando o teclado e clicando com o botão direito para atualizar o driver.
Verificar se há algum software ou programa recentemente instalado que possa estar causando conflito com o teclado. Desinstale o software se possível.
Executar uma verificação de vírus e malware no seu computador para garantir que não haja software malicioso afetando o teclado.
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, pode ser necessário substituir o teclado do notebook. Entre em contato com o suporte técnico da Fujitsu ou leve o notebook a um técnico especializado para avaliar e substituir o teclado, se necessário.

Esperamos que essas etapas ajudem a resolver o problema do teclado do seu notebook Fujitsu. Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com o suporte técnico da Fujitsu.