Como resolver o código de erro 8002F997 no meu PS3?

Recebo essa mensagem no meu PS3 quando tento atualizar da versão 2.53 para a versão 2.06. Isso acontece 70% das vezes, seja a partir de um pen drive ou da internet. Ouvi dizer que a versão 2.60 tem muitas pessoas com esses problemas e ainda não vi nenhuma solução. Se você puder me ajudar de alguma forma, por favor, me avise, pois não quero ter que formatar o meu PS3 e perder todas as minhas memórias.

Resposta

Você está recebendo o código de erro 8002F997 no seu PS3 ao tentar atualizar da versão 2.53 para a versão 2.06. Este problema ocorre frequentemente em 70% do tempo ao tentar realizar a atualização via pendrive ou pela internet. Há relatos de que a versão 2.60 tem causado esse problema para muitos usuários, e ainda não foi completamente resolvido. Se você está enfrentando esse problema, siga as instruções abaixo para tentar corrigi-lo:

Passo 1: Verificar a conexão com a internet

Se estiver tentando atualizar pela internet, verifique se a conexão está estável e funcionando corretamente. Certifique-se de que o sinal Wi-Fi ou a conexão Ethernet não estão interrompidos durante o processo de atualização.

Passo 2: Atualizar via pendrive

Se a tentativa de atualização via internet não está funcionando, tente baixar a atualização para a versão 2.06 em um computador e transferi-la para um pendrive formatado em FAT32. Insira o pendrive no PS3 e tente realizar a atualização a partir do dispositivo de armazenamento externo.

Passo 3: Verificar o disco rígido

Em alguns casos, problemas de disco rígido podem causar erros durante o processo de atualização. Verifique se há algum problema no disco rígido do seu PS3, e se necessário, faça uma verificação de erros ou substituição do disco rígido.

Passo 4: Contatar o suporte da Sony

Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o suporte técnico da Sony para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer instruções específicas ou possíveis soluções para o seu problema.

Esperamos que estas instruções tenham ajudado a resolver o problema de atualização no seu PS3.