question

Ajuda com a minha conta do ps3?

OK então, basicamente eu comprei recentemente um ps3 slim depois de minha morte de 60 gb. Mas ele diz que minha conta está ativa em 5 outros sistemas assim que eu telefone sony e o cant desativá-los, mas o ps3 que minha conta está ativa no são ambos mortos ou foram vendidos na então não há nenhuma maneira de me recuperar as informações para desativá-los fisicamente. Qualquer um sabe o que passo para dar o próximo?
resposta Resposta
Para resolver esse problema, primeiro você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente da Sony novamente e explicar a situação detalhadamente. Informe-os que você não tem mais acesso aos sistemas em que sua conta está ativa e peça orientações sobre como proceder nesse caso específico.

Ao entrar em contato com o suporte ao cliente, é importante ser educado e persistente. Explique que você comprou um novo PS3 e gostaria de ativar sua conta nele, mas que está impedido de fazer isso devido à limitação de ativação em outros sistemas.

O atendente provavelmente irá pedir algumas informações sobre sua conta para poder verificar a situação. Fornecer o máximo de detalhes possível, como o endereço de e-mail associado à sua conta, datas de compra dos sistemas antigos, entre outros, pode agilizar o processo.

Caso o suporte ao cliente da Sony não seja capaz de resolver o problema diretamente, eles podem fornecer orientações sobre como proceder a partir desse ponto. Eles podem sugerir que você envie um e-mail para um departamento específico ou preencha um formulário online com as informações necessárias para desativar as ativações antigas.

Além disso, é importante manter a calma e não desistir. Às vezes, resolver problemas desse tipo pode levar tempo e exigir paciência. Continue acompanhando o contato com o suporte ao cliente e siga as instruções que eles fornecerem.

Se, após seguir todas as orientações do suporte ao cliente, o problema persistir, você pode considerar buscar ajuda em fóruns especializados ou grupos de discussão online. Muitas vezes, pessoas que passaram por situações semelhantes podem oferecer dicas úteis ou soluções alternativas.

Em resumo, para resolver a questão da ativação da sua conta do PS3 em sistemas antigos, é essencial manter contato com o suporte ao cliente da Sony, fornecer informações detalhadas sobre sua situação e seguir as orientações que eles fornecerem. Persistência e paciência são fundamentais nesse processo.

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