Por que não é possível atualizar o meu sistema PS3?

Meu PS3 está conectado ao meu roteador. Quando fiz o teste de conexão, mostrou que a conexão com o endereço de IP e com a Internet foi bem-sucedida, mas também apareceu a mensagem 'uma atualização de software do sistema é necessária'. Tentei atualizar para a versão 1.70, mas apareceu a mensagem de erro 'Ocorreu um erro durante a operação de download. Não é possível estabelecer uma conexão com o servidor.(80710723)'. Por que isso está acontecendo?

Resposta

Se você está enfrentando problemas para atualizar o sistema do PS3, existem alguns passos que você pode seguir para resolver esse problema:

Verificar a conexão com a Internet

Verifique se o cabo de rede está corretamente conectado ao seu roteador e ao seu PS3.
Se estiver usando Wi-Fi, verifique se a senha de conexão está correta e se o sinal está forte o suficiente para acessar a Internet.
Execute um teste de conexão no menu Configurações do PS3 para garantir que a conexão com a Internet está funcionando corretamente.

Verificar configurações de rede

Verifique se o endereço de IP e as configurações de DNS estão corretamente configuradas no seu PS3.
Se estiver usando um roteador, verifique se as portas necessárias para a atualização do sistema do PS3 estão abertas.

Verificar o servidor de atualização do PS3

Verifique se o servidor de atualização do PS3 não está enfrentando problemas de conexão ou manutenção.
Verifique se a data e hora do seu PS3 estão corretas, pois isso pode afetar a conexão com o servidor de atualização.

Se após seguir esses passos você ainda estiver enfrentando problemas para atualizar o seu PS3, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Sony para obter assistência adicional.