Por que a outra pessoa não pode me ouvir?

Eu tenho um laptop há alguns meses. Ele funciona muito bem, embora recentemente eu tenha tido que levá-lo para conserto. Enfim, é um Toshiba Satellite L645, e estou tendo um pequeno problema.

Sempre que tento usar o Skype, Oovoo, ou fazer chamadas de vídeo, consigo ouvir a outra pessoa alta e clara, mas a pessoa do outro lado só consegue ouvir estática ou nada. Já tentei mexer em todas as configurações e aumentar o volume ao máximo, mas mesmo assim ninguém consegue me ouvir. Acabo tendo que fazer expressões faciais estranhas enquanto digito ao mesmo tempo (ainda bem que sou rápido na digitação!:p)

Existe algo que eu possa fazer para corrigir isso, ou vou ter que eventualmente comprar um microfone/fone de ouvido e parecer um operador de telemarketing enquanto converso com meus amigos? Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Resposta

Você mencionou que possui um laptop Toshiba Satellite L645 e está enfrentando um problema com o áudio, onde a outra pessoa não consegue ouvi-lo durante videochamadas. Vamos abordar esse problema passo a passo.

Verifique as configurações de áudio do laptop

Abra o Painel de Controle do seu laptop e acesse as configurações de áudio.
Verifique se o microfone embutido ou externo está selecionado como a fonte de entrada de áudio.
Ajuste as configurações de volume e verifique se o microfone está funcionando corretamente.

Atualize os drivers de áudio

Acesse o site oficial da Toshiba e procure por atualizações de drivers para o modelo Satellite L645.
Baixe e instale as atualizações de áudio disponíveis para garantir que o sistema esteja executando os drivers mais recentes.

Teste com fones de ouvido/microfone externo

Se as etapas anteriores não resolverem o problema, pode ser útil testar a comunicação usando um fone de ouvido com microfone embutido ou um microfone externo.

Verifique as configurações do aplicativo de videochamada

No Skype, Oovoo ou outro aplicativo de videochamada, verifique as configurações de áudio e certifique-se de que o dispositivo de entrada de áudio correto está selecionado.
Teste as opções de áudio e vídeo dentro do aplicativo para garantir que tudo esteja configurado corretamente.

Se após seguir essas etapas o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Toshiba para assistência adicional ou considerar a utilização de um microfone/fone de ouvido externo como solução alternativa.