Mouse a laser da Microsoft 5000 parou aleatoriamente de funcionar!?

Eu reinstalei o software Intellipoint 6.3, mas a barra de rolagem ainda não está funcionando. Quando tento conectá-lo a outra porta USB, o Windows diz que "não reconhece este software". Estou desesperado, o que poderia ser o problema?
Sim, cara! Incrível, isso funcionou! Obrigado.

Resposta

Se o seu Microsoft Laser Mouse 5000 parou de funcionar repentinamente, siga este guia passo a passo para resolver o problema:

Verifique a bateria do mouse. Se for recarregável, certifique-se de que esteja carregada. Se for com pilhas, substitua-as por pilhas novas.
Verifique se o receptor do mouse está conectado corretamente à porta USB do computador. Tente conectar em outra porta USB para descartar qualquer problema na porta.
Verifique se há poeira ou sujeira nos sensores do mouse. Limpe-os suavemente com um pano macio e seco.
Desinstale o software Intellipoint 6.3 e reinicie o computador.
Baixe a versão mais recente do software Intellipoint no site oficial da Microsoft e instale no seu computador.
Conecte o mouse a uma porta USB diferente e espere o Windows reconhecer o dispositivo. Se solicitar, reinicie o computador.
Verifique se há atualizações de driver disponíveis para o seu mouse no site da Microsoft. Baixe e instale quaisquer atualizações relevantes.
Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter assistência adicional.

Esperamos que estas instruções tenham resolvido o problema do seu Microsoft Laser Mouse 5000. Se ainda assim tiver problemas, não hesite em procurar ajuda profissional.