Winlogon.exe e crss.exe sem nome de usuário e sem descrição?

Ouvi dizer que o winlogon.exe pode ser um malware, mas somente se você tiver 2 perguntas funcionando ao mesmo tempo. Eu só tenho um funcionando, mas não tem nenhum nome de usuário e descrição no Gerenciador de tarefas, enquanto todos os outros processos têm nome de usuário (nome do meu computador) e descrição também.
Alguns podem me dizer que é ok ter 1 winlogon, mas sem o nome do computador e a descrição, o que vai acontecer se eu excluí-lo?
Também tenho um crss.exe que está tomando muita memória como 1116 k e também não tem nenhuma descrição ou nome de usuário. Por favor me ajude, estou realmente preocupado se é um keylogger ou spyware ou não.

Resposta

Se você está enfrentando o problema de ter o winlogon.exe e crss.exe sem o nome do usuário e sem descrição no Gerenciador de Tarefas, pode ser preocupante, especialmente se você está preocupado com a possibilidade de ser malware. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver esse problema:

Verifique a autenticidade do arquivo: Verifique se o winlogon.exe e crss.exe está localizado na pasta correta do sistema. Normalmente, o winlogon.exe deve estar em C:\Windows\System32 e o crss.exe também em C:\Windows\System32.
Verifique a integridade do sistema: Realize uma verificação de vírus e malware no seu computador usando um programa antivírus confiável. Isso pode ajudar a identificar se o winlogon.exe e crss.exe são na verdade arquivos legítimos do sistema ou se são malwares disfarçados.
Verifique os processos em execução: Utilize programas como o Security Task Manager para verificar a autenticidade dos processos em execução e identificar se há algum comportamento suspeito.
Atualize seu sistema operacional: Certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado com as últimas correções de segurança, pois isso pode ajudar a resolver problemas relacionados a processos suspeitos.
Execute uma verificação de spyware: Além da verificação de antivírus, também é importante realizar uma verificação de spyware usando um programa anti-spyware confiável.
Reinicie o computador em modo de segurança: Se suspeitar fortemente de que o winlogon.exe e crss.exe são malwares, reinicie o computador em modo de segurança e execute uma verificação completa do sistema.
Consulte um profissional de TI: Se todas as etapas acima não resolverem o problema e você ainda está preocupado com a possibilidade de malware, é aconselhável consultar um profissional de TI para obter assistência especializada.