Minha caneta de tablet Genius nao vai funcionar? Por favor me ajude?

Ele estava funcionando bem no outro dia, ive tinha cerca de dois meses, e esse é o primeiro tempo estou tendo esse problema. Tenho o Windows 7 e tudo costumava ser grande, mas agora não está registrando a caneta! A luz acende-se quando eu colocar a caneta no tablet, mas nenhum movimento ocorre na tela. Eu tentei mudar as pilhas, mas que quer trabalhar. Eu baixei tudo corretamente e todo o software parece estar bem, mas o tablet não vai registrar a caneta. A caneta não faz absolutamente nada. O que devo fazer? Por favor me ajude.

Resposta

Para resolver o problema com a sua caneta de tablet Genius que não está funcionando, você pode tentar seguir alguns passos simples para tentar solucionar o problema.

Primeiro, verifique se a sua caneta está limpa e sem sujeira ou resíduos que possam estar interferindo no seu funcionamento. Limpe a ponta da caneta e também a superfície do tablet onde você escreve.

Em seguida, verifique se as pilhas ou a bateria da caneta estão corretamente instaladas e se possuem carga. Pode ser que as pilhas estejam descarregadas ou mal colocadas, o que pode estar causando o problema.

Além disso, verifique se o driver da caneta está corretamente instalado no seu computador. Você pode ir até as configurações do computador e verificar se o driver está funcionando corretamente ou se precisa de uma atualização.

Também é importante verificar se o software do tablet está atualizado. Muitas vezes, problemas de funcionamento podem ser resolvidos simplesmente atualizando o software do dispositivo.

Se depois de realizar esses passos a caneta ainda não estiver funcionando, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Genius para obter assistência especializada. Eles poderão ajudá-lo a diagnosticar o problema e resolver a questão da caneta que não está registrando na tela do tablet.

Espero que estas dicas possam ajudá-lo a resolver o problema com a sua caneta de tablet Genius e que você consiga voltar a utilizá-la normalmente. Boa sorte!