A tela sensível ao toque do meu aparelho não esta funcionando, o que devo fazer ??

Coloquei pra carregar e no dia seguinte liguei o aparelho e parou de funcionar a tela sensível ao toque (touchscreen).. Ja tentei desligar mais para desligar é presciso tocar na tela ,, o que devo fazer ??

Resposta

Para resolver o problema da tela sensível ao toque do seu aparelho que parou de funcionar, primeiro tente reiniciar o dispositivo. Para fazer isso, você pode pressionar e segurar o botão de ligar/desligar e o botão de diminuir volume simultaneamente por alguns segundos até que o aparelho reinicie.

Se isso não resolver o problema, verifique se o dispositivo está com a bateria suficientemente carregada. Conecte o aparelho a um carregador por alguns minutos e tente novamente ligar e usar a tela sensível ao toque.

Caso a tela continue sem funcionar, pode ser necessário realizar um hard reset no dispositivo. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer um backup de todos os dados importantes, pois o hard reset irá apagar todas as informações armazenadas no aparelho.

Para realizar um hard reset, procure as instruções específicas para o seu modelo de aparelho. Geralmente, envolve pressionar e segurar uma combinação de botões, como o botão de ligar/desligar e o botão de volume, por alguns segundos até que o menu de recuperação apareça na tela. A partir desse menu, você poderá selecionar a opção para realizar o hard reset.

Se nada disso resolver o problema, pode ser necessário levar o aparelho a um técnico especializado para avaliação e possível conserto da tela sensível ao toque. Verifique se o aparelho ainda está na garantia para poder acionar a assistência técnica autorizada.

Lembre-se sempre de seguir as instruções do fabricante do dispositivo e de tomar as devidas precauções ao realizar qualquer tipo de manutenção ou reset no aparelho.