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Por que a caneta do tablet Wacom não funciona com alguns aplicativos?

Minha caneta Wacom parou de responder há alguns dias, e eu possuo uma Wacom Intuos4 grande (PTK-840).

A caneta parou de funcionar com o Easy Paint Tool SAI, que eu uso muitas vezes para colorir e fazer a arte de linha. Às vezes, o Pen Tablet não reconhece o aplicativo e, por causa desse problema, não há qualquer tipo de entrada de caneta.

Em outros programas, como Tela Aberta e o Open Canvas 4.5 Plus, funciona, mas não há nenhuma sensibilidade de pressão e funciona como um rato normal. A única aplicação que ainda funciona é o Adobe Photoshop CS2.

Cada vez que reinicio o computador, o Tablet para de responder, e tudo que vejo é uma mensagem de erro dizendo que o Tablet Driver não foi encontrado. Eu já tentei atualizá-lo para o Driver mais recente, então voltei ao antigo e uma terceira vez para um driver entre até agora nada, ele dá o mesmo resultado.

Nota: No site da Wacom, há apenas um Driver para todos os tablets (Intuos3 e 4), e é o mesmo para o sistema operacional também. A única maneira de corrigir este Tablet é indo no Menu de preferências do utilitário e excluí-lo, ele geralmente resolve o problema imediatamente e posso usar o Tablet, mas não é totalmente fixo porque só posso usá-lo no Photoshop, nenhum outro APP, e ele nunca fez isso antes. Por que isso está acontecendo com meu Tablet?

Fui aos serviços para se certificar de que o serviço do Tablet é iniciado e em automático. Durante uma recente observação, notei um processo ausente que já não é executado no Task Manager. Reuni esta informação de dados anteriores onde gostaria de executar uma lista de todos os processos em execução e notei que a Wacom normalmente iria 2 processos para Tablet driver.

Um foi o Wacom_Tablet.exe. Normalmente vejo 2 com o mesmo nome, executando o que é normal (eu acho...). E, em seguida, a próxima é WTClient.exe que agora não vejo funcionando em nenhum lugar. Eu estou querendo saber se essa falta de processo talvez é o culpado ou pelo menos uma pista para porque este tablet está agindo assim agora.

Outro detalhe: Meu computador recentemente contraiu algum tipo de vírus de Rootkit que me obrigou a fazer uma reparação do sistema para o meu sistema operacional. A reparação só consertou arquivos de sistema que foram danificados. No entanto, a questão do Tablet não apareceu, pelo menos até 2 ou 3 semanas mais tarde. Estou querendo saber se isso também pode ter algo a ver com o tablet agindo assim, pois uma reformatação de sistema parece um pouco desnecessária para apenas uma coisa como esta.
resposta Resposta

Parece que seu Wacom Tablet Pen parou de funcionar com certos aplicativos. Abaixo estão as etapas recomendadas para solucionar este problema:

  1. Primeiro, verifique se o driver do tablet está instalado corretamente no seu computador. Você mencionou que já tentou atualizá-lo, e mesmo assim o problema persiste. Portanto, precisamos investigar mais a fundo.
  2. Acesse o site da Wacom e verifique se há atualizações de driver para o modelo específico do seu tablet (Wacom Intuos4 - PTK-840).
  3. Se possível, tente conectar o tablet a outro computador para ver se o problema persiste. Isso pode ajudar a determinar se o problema está no tablet ou no computador.
  4. Verifique se as configurações do tablet estão corretas nos aplicativos que apresentam problemas. Alguns aplicativos têm configurações específicas para interação com tablets gráficos.
  5. Certifique-se de que nenhuma configuração de antivírus ou firewall está bloqueando o funcionamento do tablet com os aplicativos em questão.
  6. Quanto ao processo ausente que você identificou, você pode tentar reiniciar o serviço para ver se ele resolve o problema. No entanto, tenha cuidado ao realizar quaisquer alterações nos processos do sistema do seu computador.

Além disso, é importante notar que a infecção por vírus que você mencionou pode ter afetado o funcionamento do seu sistema operacional e, consequentemente, o comportamento do tablet. Nesse caso, considerando que os métodos anteriores não resolveram o problema, pode ser necessário realizar uma recuperação completa do sistema operacional para restaurar todas as configurações e arquivos danificados.


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