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Ronald

Como instalar o App Amazon Prime Video na Smart Tv da Samsung?

Fiz a assinatura do Prime Video e gostaria de assistir aos vídeos pela minha smart tv da samsung que tenho. Estou tentando instalar o App Amazon Prime Video na Smart Tv da Samsung. Tenho a Versão UN46F7500, e quando entro para procurar os app no smart hub, o app Amazon Prime Video não aparece para ser baixado, mas ao pesquisar na internet achei vários vídeos no youtube mostrando que o app existe para download. Também tentei acessá-lo pelo browser que vem junto com a samsung, mas aparece a mensagem que a versão dele não é compatível com esta tecnologia para assistir por browser. Como faço para que o app apareça para ser baixado?

respostaA melhor resposta não foi escolhido ainda. Por que não ajudar alguém e deixar a sua resposta abaixo?

Comentários Comentários

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Ale na 25 Jan 2018
16
Melhor comentário

Oi pessoal,
Estava com o mesmo problema, o app da amazon video não abria de jeito nenhum na minha Samsung smartv. Tentei várias coisas mas o que funcionou foi:
Vá em Menu - clique em smarthub - config.aplicativo - confira se a atualização dos aplicativos está configurada como automática.
Volte para a tela anterior -abrir o smarthub - aí os Samsung apps foram automaticamente atualizados, inclusive o da Amazon! Depois disso consegui usar o amazon video.
Espero que ajude! :)
Abraços

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Maria Lúcia na 10 Mar 2019
15
Obrigada, consegui arrumar a minha com suas dicas
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Guilherme Pardo na 28 Mar 2020
2
Boa noite
Estava já doido aqui mas ao ver seu comentário fiz do jeitinho que explicou e deu super certo!
Parabéns
Muitoo obrigadooo
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Edinaldo Garcia na 19 Mai 2018
8
Olá amigos! para quem quer assistir o Prime vídeo Amazon numa Smart Samsung ou em outras marcas, excluindo a LG, porque nessa marca já vem o app instalado. É só comprar o Fire Tv Stick da Amazon, e conectar na sua tv e siguir os passos para a instalação. inclusive, sesse aparelho já vem o Netflix e muitos outros aplicativos instalados. Resumindo , esse aparelho transforma qualquer tv comum numa Smart Tv. Você só precisa ter internet WiFi
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RC na 8 Jan 2017
7
Tenho o mesmo problema, alias a Amazon precisa urgentemente realizar parcerias como a Netflix, esse ultimo encontramos o app instalado até em geladeiras, rsrs
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Ana na 19 Jul 2017
7
Eu tinha instalado na minha nhã Sony uns dois anos atrás, mas era a versão americana. A Sony fez uma atualização de software na tv e app não funcionou mais.
Dei um reset e foi pior porque daí nem.na lista aparecia pra download. Acho que o.problema é do fabricante.
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Clemente na 30 Jan 2017
6
Amazon Video é incompatível também com a Samsung série 6010. Não funciona com a Apple TV. Que providência se pode tomar?
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LUIZ na 6 Fev 2017
5
AMIGOS,PARECE QUE EM ALGUNS MODELOS NÃO SERÁ POSSÍVEL INSTALAR. JÁ CONSEGUI A INSTALAÇÃO NUMA SAMSUNG E UMA LG, ENTRETANTO, NOUTRO MODELO SAMSUMG, NÃO CONSEGUI E PARECE QUE NÃO VAI DAR.

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Jurandir na 28 Mai 2017
5
Já tentei de tudo e não é possível. Nem na Sony Bravia, nem na Samsung. Concordo com o RC: a Amazon precisa urgente fazer parcerias e disponibilizar seu app. Eu consigo ver num aparelho Android TV.
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Pedro na 16 Out 2017
5
Instalei o smart app em uma Samsung 46F8000. O app instala, mas o stream não funciona. Liguei para o suporte da Amazon Prime em inglês e fiquei meia hora com a atendente. Conclusão é que para o App de smart TV a Amazon não liberou a programação devido a restrições de geografia do IP. Se o IP da TV for dos EUA, o stream funciona - com o IP do Brasil , no Smart App somente, o stream não funciona.
Péssimo.
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Sergio na 18 Jul 2019
2
Pelos comentários da maioria, quem quiser assistir a Amazon, quando trocar de tv tera que optar por LG que já vem com os aplicativos Netflix e Amazon no próprio controle remoto
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Jorge de Souza Lima na 27 Fev 2018
4
Meu modelo é o final 7500 da samsung 46" smart tv, mas há um engano ou conflito de soft e hardware entre a banda larga e a tv, mesmo que cabeada em rj45, que instala o ícone da amazon prime video mas não loga de jeito nenhum. Eles da Amazon falam assim; amazonprimevideo/contactus. Ainda não tentei, porque já encheu...! Será que algum Santo vai querer se estressar com isso, sendo tudo tão caro.
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Renato na 28 Ago 2018
3
Não consigo usar nem na minha smartv samsung, como no meu ps4. O app não abre, fica carregando toda vida.
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Igor na 9 Abr 2020
1
Então é seu PS4. PORQUE EU ASISTO NO MEU XBOX TRANQUILO. NESSE SEU CASO É O CONSOLE AMIGO NADA AVER COM A TV.
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Luiz na 14 Jan 2019
3
Eu tenho o aplicativo na minha smart prime vídeo e fiz o cadastro pelo celular, quando eu vou fazer o login pela tv pede um código mais não sei como fazer ....
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IVANETY ARANGUIZ na 17 Jan 2019
1
Na minha TV acontece o mesmo... tenho uma sansung Smart de 55 polegadas e fiz o cadastro e vem esse código que não consigo entrar...
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Amanda na 26 Jan 2019
1
Eu entrei no site da Amazon e terminei o cadastro nele... Pediu esse código da tv... E deu tudo certo...porém trava muito na TV Samsung UN49J5200AG ... Entra no app...e qdo começo assistir roda uns minutos e trava. ..
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Chris na 19 Jan 2019
3
O Prime video funcionava na minha tv Samsung normalmente (modelo UN40ES6100GXZD). Agora, qdo abro o aplicativo, vem a mensagem de q ele não é mais compatível, isso após liga-la e o smarthub ficar atualizando sozinho...do nada...alguém passou por isso? Saberia resolver?
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Cris na 8 Out 2019
1
Nossa sabe que comigo está acontecendo a mesma coisa minha TV Samsung 4K vem com aplicativo Netflix Prime video no controle remoto ,tudo funciona direitinho menos o prime vídeo. entrei reclamei ,uma atendente muito legal tentou configurar comigo e nada porém agora entrei no navegador da TV e por lá eu consigo sim entrar e assistir qualquer filme, mas poxa eu tenho o app instalado até no controle por que não funciona?
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Denizete na 5 Fev 2020
3
Não estou consigo baixar tbm o Amazon prime vídeo na minha Samsung modelo HG32NE595 alguém pode me ajudar? Por favor, não sei o que fazer
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Andresa na 2 Abr 2020
3
Tenho o mesmo modelo de TV. Liguei no suporte Samsung, 11 3003-0000, e eles falaram que se não tem na grade de aplicativos pré instalados, não é compatível. Simples assim, não deram alterativa nenhuma!
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Guest
Sonia na 13 Mar 2020
2
Pessoal tenta entrar nas configurações, onde vc clica no smarthub e entra em destacados aí depois clica em vídeo, aí vai abrir todos apps da tv de vídeo, aí é só baixar e ser feliz
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Júnia na 27 Abr 2021
0
Minha TV não tem a opção smarthub nas configurações. apesar de aparecer a smartub à direita da tela.
Alguém entende isso. E não tem prime video na samsung apps
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Leão na 16 Jul 2018
1
Não estou conseguindo baixar o app na minha TV Philips smart de 55 polegadas. Solicito ajuda para conseguir meu intento, tendo em vista que estou pagando a 02 meses.
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NADIR na 2 Dez 2018
1
Olá Pessoal,

Resumindo..o aplicativo não funciona nas TVs smart philips igual a minha..

Decepção..????
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Jean na 19 Dez 2018
1
Isto parece jogada da Prime pra todos adquirirem seu samthub-tv. Ou seja, por mim que se dane a Amazon.....
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ELIZABETE PAIVA DE SOU.. na 28 Abr 2019
1
Vendo TV box ótimo pra ver esses streams 250 reais e transforma sua TV em smart e lhe da possibilidade e ver diversas séries
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Guest
Bruna na 23 Set 2019
1
Como instalar o App Amazon Prime Video na Smart Tv da Samsung? Ainda não consegui acessar nem achar o app dele na minha Smart TV Sansung
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Guest
Geraldo na 8 Mar 2020
1
Tenho uma tv Samsung 46unf7500, e o unico jeito de acessar e Amazon Prime video, foi comprado um controle compativel com a tv samsung que tinha a tecla com o nome prime video e netflix no controle. Funcionou perfeitamente.
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Guest
Aninha na 6 Jun 2020
1
Tinha o aplicativo da Prime Vídeo nas duas televisões Samsung.
Depois que uma delas atualizou automaticamente o ícone sumiu dos aplicativos smart.
Agora só consigo assistir em uma TV e tenho medo de alguma atualização que entre e também apague nesta.
Uma pena este problema entre Amazon e Samsung.
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Guest
THAIS na 8 Jun 2020
0
tenho uma tv samsung 32, nela o app funciona bem, porem na tv do meu irmao que e do mesmo modelo, o app não aparece nas opçoes do smarthub. alguem saberia me ajudar com isto?
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Lane na 3 Jul 2020
0
Pessoal queria uma ajuda de vcs pois tenho uma smart TV Samsung modelo (hg32ne595jgxzd). Já fiz de tudo para baixar o aplicativo prime vídeo e não consigo de jeito nenhum. Alguém tem uma orientação pra mim dá.
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Guest
Eladio Silva Junior na 27 Jul 2020
0
Eu tenho uma sansung smart 43 polegada ja tem aplicativo prime video pega blza,avira precisa ajuda comprei outra samsung 4k 50 polegadas veio app diferente ja com meu nome e kid entao mudei tv brasil app amazon tambem brasi entra blza so idiomas sao tudo ingles fiz de tudo parece conf brasil nao muda e essa samsung npva cristal TU8000
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