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Não consigo conectar a internet na minha TV Sony Bravia.

Estou usando a minha TV Sony Bravia para assistir Hulu e Netflix há algum tempo, e hoje a TV não está se conectando à internet! Não mexi em nenhum cabo ou no roteador e modem. As configurações de rede na minha TV indicam que ela está conectada à minha rede, mas não consegue acessar a internet. Aparece a mensagem de que o Gateway não está respondendo. Todos os meus computadores estão conectados à internet sem problemas. Alguém pode ajudar?

Todas as sugestões são bem-vindas!
resposta Resposta

Se você está tendo dificuldades para conectar sua TV Sony Bravia à internet, siga os passos abaixo para solucionar o problema:

  1. Verifique sua conexão de rede: Certifique-se de que seu roteador e modem estejam funcionando corretamente. Verifique se outros dispositivos estão conectados à internet por meio da mesma rede.
  2. Reinicie seu roteador e modem: Desconecte ambos os dispositivos da alimentação por 30 segundos e, em seguida, reconecte-os. Espere alguns minutos para que eles reiniciem e estabilizem sua conexão.
  3. Verifique as configurações de rede na TV: Acesse as configurações de rede na sua TV Sony Bravia e verifique se os detalhes da conexão estão corretos. Certifique-se de que a TV esteja conectada à rede Wi-Fi correta e de que não haja erros nos dados inseridos.
  4. Verifique a força do sinal Wi-Fi: Caso você esteja usando uma conexão Wi-Fi, verifique se o sinal está forte o suficiente na área onde a TV está localizada. Você pode considerar mover o roteador para mais perto da TV ou usar um extensor de alcance Wi-Fi.
  5. Atualize o firmware da TV: Acesse as configurações da TV e procure por atualizações de firmware. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a. Às vezes, problemas de conexão podem ser corrigidos por meio de atualizações de software.

Após seguir esses passos, verifique se sua TV Sony Bravia está conectada à internet. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Sony para assistência adicional.


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