Como corrigir o erro do driver Ntoskrnl.exe?

Estive recebendo muitos tela azul ultimamente, e eu não sabia o que era o problema. Recentemente, instalei novo RAM (4 GB aumentado para 8 GB), achei que era o problema, mas descobri que não era. A RAM foi construída especificamente para meu modelo, a HP disse que meu modelo era capaz de suportar 8 GB e ao realizar vários testes de memória, cada um disse que a RAM estava funcionando corretamente. Portanto, acredito que a nova RAM não é o problema.

Em seguida, baixei um software chamado "Modo de exibição de tela azul" e depois de verificar os resultados de um dos despejos de memória, todos os três erros indicaram que o driver causando meus problemas era chamado "Ntoskrnl. exe" (A primeira linha Leia ntoskrnl.exe+3570).

Existe algum lugar que eu posso baixar o driver mais recente para corrigir isso? Um software gratuito mesmo? Alguém por favor, ajude-me a resolver os erros de tela azul no meu computador para sempre!

Aqui está a informação do meu computador, caso você precise:
HP Pavilion dv6-2157wm Laptop
8 GB Corsair memória RAM
320 GB de disco rígido
Windows 7 Ultimate x64
Intel Media Accelerator HD Graphics.

Resposta

Se você está recebendo telas azuis com o erro de driver Ntoskrnl.exe, aqui estão as etapas que você pode seguir para tentar corrigir o problema:

Verificar a compatibilidade da memória RAM instalada. Certifique-se de que a nova RAM que você instalou é compatível com o seu modelo de laptop HP Pavilion dv6-2157wm. Se necessário, consulte o manual do usuário ou entre em contato com o suporte técnico da HP para confirmar a compatibilidade.
Atualizar drivers do sistema. Acesse o site da HP e procure por atualizações de drivers para o seu modelo de laptop. Verifique se há uma atualização para o driver Ntoskrnl.exe. Faça o download e instale a versão mais recente do driver.
Utilize o Windows Update. Verifique se há atualizações disponíveis para o seu sistema operacional Windows 7 Ultimate x64. As atualizações podem incluir correções para problemas de driver, incluindo o Ntoskrnl.exe.
Executar verificação de erros no disco rígido. Use a ferramenta de verificação de disco no Windows para verificar se há erros no disco rígido. Erros no disco rígido podem causar problemas de tela azul.
Realizar uma verificação de vírus e malware. Use um software antivírus confiável para verificar se há vírus ou malware no seu sistema. Alguns tipos de malware podem causar problemas de driver e telas azuis.
Considere a possibilidade de substituir a nova memória RAM. Se todas as outras etapas falharem em resolver o problema, considere substituir a nova memória RAM por um módulo de memória compatível.

Esperançosamente, seguindo estas etapas, você poderá corrigir o erro de driver Ntoskrnl.exe e resolver seus problemas de tela azul no seu laptop HP Pavilion dv6-2157wm.