Credencial de usuário do Wi-Fi do Windows 7?

Eu tenho uma conexão de roteador wifi instalada no meu Windows 7 Home Premium. Tudo estava indo muito bem, mas um dia acidentalmente alterei a configuração ao clicar duas vezes no nome do roteador de segurança Wi-Fi e ajustei para 802.1 bg com a seleção de autenticação PEAP da Microsoft e uma caixa de seleção 'Microsoft vai se lembrar suas credenciais de usuário automaticamente'.

Depois reiniciei o computador e, ao tentar conectar a conexão Wi-Fi, uma caixa de diálogo apareceu.

Cabeçalho: Segurança de rede
Facto: Credencial de usuário
Nome de usuário
Senha

Quando estou entrando minha senha de administrador, uma caixa de solução de problemas aparece, informando que o Windows não pode efetuar logon na rede. Eu não sei as credenciais de usuário definidas pelo Windows. Além disso, nenhuma credencial está mostrando em "gerenciar suas credenciais" no painel de controle de conta de usuário do Windows 7. Como posso excluir essa credencial de usuário, para que eu possa conectar meu wifi? Alguém tem alguma solução?

Resposta

Se você está enfrentando problemas para conectar à sua rede Wi-Fi devido a uma alteração acidental nas configurações de credenciais de usuário, siga as etapas abaixo para resolver o problema:

Acesse o Painel de Controle do Windows 7. Você pode fazer isso clicando no menu Iniciar e digitando "Painel de Controle" na barra de pesquisa.
No Painel de Controle, selecione "Contas de Usuário" e depois "Gerenciar suas credenciais".
Dentro da janela de Credenciais, você poderá ver as credenciais armazenadas para várias aplicações e serviços. Procure por qualquer entrada relacionada ao seu roteador Wi-Fi ou à rede em questão.
Selecione a credencial relacionada ao Wi-Fi e clique em "Remover" ou "Excluir". Isso removerá a credencial armazenada para a rede.
Após a remoção da credencial, reinicie o seu computador.
Assim que o computador reiniciar, tente se reconectar à rede Wi-Fi. Você deverá ter a opção de inserir suas credenciais de usuário novamente.
Ao inserir suas credenciais, certifique-se de selecionar a opção para que o Windows lembre suas credenciais somente se desejar que ele faça isso.

Seguindo essas etapas, você deve conseguir remover a credencial de usuário problemática e se reconectar à sua rede Wi-Fi no Windows 7.