Erro 0x80070643 na instalação do Movie Maker - Problema sem solução

Bom dia

este erro tem ocorrido repetidas vezes na hora de baixar o movie maker após baixar o Windows Essencials (que pelo visto agora é a única maneira de obter o movie maker no windows 7), já desativei antivirus, já alterei as configurações de Firewall (que já estavam ativadas) e mesmo assim não consigo baixar o movie maker, consegui baixar uma versão antiga, e em inglês que não reconhece os videos do meu computador que são em MOV, e então eu teria que utilizar um programa para converter os videos o que torna muito mais trabalhoso.

ps: alguém sabe como fazer com que os videos da camera Nilon, ou do Iphone já irem para o notebook em outro formato que não seja MOV.?

oBRIGADA

Resposta

Olá,

Lamento saber que você está enfrentando problemas ao tentar instalar o Movie Maker no seu computador. O erro 0x80070643 pode ser bastante frustrante, mas existem algumas etapas que você pode tentar para resolver esse problema.

Primeiramente, eu recomendaria garantir que o seu sistema operacional Windows 7 esteja totalmente atualizado. Isso pode ser feito acessando o Painel de Controle e indo para a seção de Atualizações do Windows. Certifique-se de que todas as atualizações disponíveis estejam instaladas.

Além disso, é possível que o erro esteja relacionado a problemas no registro do sistema. Nesse caso, você pode tentar utilizar ferramentas de limpeza de registro para corrigir possíveis erros. Existem várias opções de programas disponíveis para isso, mas certifique-se de escolher um software confiável.

Outra possível solução seria realizar uma reinstalação limpa do Windows Essencials, garantindo que esteja instalado de forma correta e completa.

Quanto à questão dos vídeos em formato MOV, para evitar a necessidade de converter os arquivos, você pode configurar a sua câmera Nikon ou iPhone para gravar em um formato diferente, como MP4. Geralmente, esses dispositivos possuem opções de configuração para escolher o formato de gravação.

Se o problema persistir, sugiro que entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter assistência específica para o erro 0x80070643. Eles têm recursos mais avançados para identificar e corrigir problemas de instalação.

Espero que essas sugestões possam ajudá-lo a resolver esse problema e que você consiga utilizar o Movie Maker sem maiores complicações. Boa sorte!