É longo, mas por favor, leia antes de sugerir algo.
Eu tenho um arquivo mkv na minha área de trabalho que se recusa a ser excluído. Quando eu abro ele usando DivX, ele não quer reproduzir, apenas mostra uma tela preta e nenhum som. Eu tentei excluí-lo pressionando delete e clicando com o botão direito e selecionando excluir, mas quando faço isso, ele apenas diz "Preparando para reciclar" e não vai além disso, não importa quanto tempo eu espere. Isso também acontece quando eu o arrasto para a Lixeira ou tento cortar e colar lá. Tentei renomear o arquivo primeiro, mas ele trava sempre que tento. Também tentei cortar e colar para um disco rígido externo, mas aparece uma janela de "preparando mover" que não desaparece. Tentei clicar com o botão direito e selecionar "mover para" para ver se poderia excluí-lo de outro local, mas ele apenas copia, então agora tenho dois arquivos que não posso excluir. Qualquer sugestão seria apreciada.
Tenho o codec adequado instalado, é apenas esse arquivo. Outros mkvs podem ser reproduzidos sem problemas.