Por que o meu touchpad não funciona no Windows 7 da Asus?

Estou pensando que este é um problema com o Windows 7, pois o touchpad funciona quando eu inicializo meu computador. Consigo mover o cursor pela tela quando escolho o usuário e, como minha conta de convidado está ativa, o touchpad funciona quando faço login nessa conta e posso manusear tudo o que preciso. No entanto, quando faço login na minha conta pessoal, que tem direitos de administrador, o touchpad simplesmente não funciona. Não consigo acessar quaisquer arquivos pessoais e informações. Por favor, ajude-me!

Resposta

Se você está enfrentando problemas com o touchpad do seu Asus no Windows 7, siga as seguintes etapas para tentar resolver o problema:

Verifique se o touchpad está ativado pressionando a tecla de atalho Fn + F9. Esta combinação de teclas costuma ser usada para ativar e desativar o touchpad nos laptops Asus.
Verifique se o driver do touchpad está instalado corretamente. Para fazer isso, vá para o Gerenciador de Dispositivos, expanda a categoria "Dispositivos de interface humana" e verifique se há um driver de touchpad listado. Se houver um triângulo amarelo ao lado do driver, isso indica um problema no driver.
Se o driver do touchpad estiver com problemas, baixe e instale o driver mais recente do site da Asus. Certifique-se de selecionar o driver compatível com o modelo específico do seu laptop Asus.
Após instalar o novo driver, reinicie o seu computador e verifique se o touchpad está funcionando corretamente.
Se o problema persistir, tente atualizar o BIOS do seu laptop Asus. O processo de atualização do BIOS varia de acordo com o modelo do laptop, então verifique as instruções específicas para o seu modelo no site da Asus.
Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, pode ser necessário que um técnico de reparos da Asus examine o touchpad e o hardware do seu laptop para identificar e corrigir o problema.