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Windows 7 - Acesso negado ao adicionar drivers de impressora/rede?

Eu estou indo para o servidor \\servername\
Adicionar a impressora e quando o driver começa a instalar eu obtenho um erro de acesso negado.

Isso só acontece uma vez que atualizei o sistema operacional para o Windows 7. Ainda tenho máquinas com Vista sobre a rede que funcionam bem.

Todas as ideias sobre por que isso está acontecendo?

Meu servidor de impressão é o Windows 2008 x64 R2. Mas como eu disse, o mesmo usuário com Vista não tem problemas. Eu atualizei até os mesmos drivers no servidor para serem mais recentes.

Direitos de administrador estão fora de questão, já que não quero mais de 500 usuários com direitos de administrador no computador lá. Os drivers são atualizados e compatíveis com Windows 7. Eles funcionam muito bem se feito login com direitos de administrador. As novas impressoras são um tanto loucas. Estamos a falar de mil impressoras multifuncionais do dólar.
resposta Resposta

Para corrigir o problema de acesso negado ao adicionar drivers de impressora/rede no Windows 7, siga estas etapas detalhadas:

Passo 1: Verifique as permissões no servidor do Windows 2008 x64 R2 onde a impressora está instalada. Certifique-se de que o usuário tenha permissões adequadas para adicionar drivers de impressora.

Passo 2: Verifique se a conta de usuário usada no Windows 7 tem permissões de administrador no servidor. Se não tiver, peça ao administrador do servidor para adicionar as permissões necessárias.

Passo 3: Verifique se os drivers da impressora são compatíveis com o Windows 7. Baixe a versão mais recente e compatível dos drivers do site do fabricante da impressora.

Passo 4: No Windows 7, verifique se a política de segurança local não está impedindo a instalação de drivers de impressora. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique em "Iniciar" e digite "secpol.msc" na caixa de pesquisa.
- No console de diretiva de segurança local, navegue até "Diretivas locais" e selecione "Atribuição de direitos de usuário".
- Verifique se a opção "Carregar e descarregar drivers de dispositivo" inclui a conta de usuário que está enfrentando o problema.

Passo 5: Se todas as etapas acima não resolverem o problema, considere desabilitar o Controle de Conta de Usuário (UAC) temporariamente para testar se isso está causando o problema. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Clique em "Iniciar" e digite "UAC" na caixa de pesquisa.
- Deslize o controle deslizante para a posição "Nunca notificar" e reinicie o computador.
- Tente adicionar a impressora novamente e veja se o problema persiste.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico do Windows 7 ou do fabricante da impressora para obter assistência adicional.


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